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Canal de Denuncias
EFE cuenta con canales de comunicación para recibir denuncias, directas o anónimas, sobre infracciones a las normas internas, faltas a la ética, conductas ilegales o eventuales delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, cohecho a funcionarios públicos nacionales o extranjeros, y sobre cualquier otra clase de delitos, cometidos por empleados o ejecutivos de la empresa, por sus contratistas o proveedores, y por terceros que contraten ella.
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Si la denuncia se realiza en forma anónima, para que sea considerada debe contener al menos una dirección, teléfono o correo electrónico válido de contacto. También deben aportarse los antecedentes en los que se funda la denuncia.
Para todas las denuncias se asegura un análisis oportuno y confidencial, a través de un proceso estructurado y monitoreado por el Oficial de Cumplimiento de EFE.
Los canales a través de los cuales puede enviar sus denuncias son los siguientes dependiendo de su comodidad y/o su confianza
1) A través del correo electrónico denuncias.efe@kpmg.com
2) A través de la página Web http://www.denunciasefe.kpmg.cl
3) A través de la línea de teléfono gratuita 800 835 074.
4) A través del número de fax 56-2-7981000.
5) A través de los buzones de denuncias dispuestos en las oficinas de EFE a lo largo de país.
6) Por correo postal dirigido a:
a. Oficial de Cumplimiento EFE, calle Morandé 115, Piso 6, Santiago.
b. KPMG, Av. Isidora Goyenechea N° 3520, Piso 13, Las Condes, Santiago.
7) A través de entrevistas personales tomadas por personal especializado de KPMG, a quienes puede contactar al teléfono, correo electrónico o correo postal antes señalados, a fin de solicitar una reunión.
8) Tratándose de trabajadores de EFE, también pueden realizar la denuncia al jefe directo, al gerente de área o al Oficial de Cumplimiento.