EFE, empresa que provee canales de circulación ferroviarios, a sus clientes porteadores de carga y de pasajeros, establece que la gestión en Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, son fundamentales para cumplir con la misión de la empresa, asumiendo un compromiso con las personas, protección del medio ambiente, el desarrollo sustentable y el mejoramiento continuo de su gestión.

Por ello es que EFE, adquiere los siguientes compromisos:

• Cumplir con la legislación y reglamentación vigente, aplicable a la organización, actuando en forma responsable ante la comunidad.
• Asignar los recursos esenciales que defina la Gerencia General para establecer, implementar y mejorar los sistemas de gestión.
• Entregar servicios de calidad aplicando mejoramiento continuo a los procesos, que aseguren el cumplimiento de los requisitos contractuales con los clientes porteadores y filiales.
• Minimizar los impactos ambientales significativos, mediante el uso de procedimientos e incorporando tecnología apropiada, con énfasis en la prevención de la contaminación ambiental.
• Mantener un sistema de salud ocupacional orientado a proteger la condición física y mental de sus trabajadores, en un ambiente de prevención permanente.
• Capacitar y sensibilizar al personal, proveedores y filiales promoviendo las buenas prácticas en Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.
• Involucrar y comprometer a todos los referentes de la organización, proveedores, contratistas, filiales y clientes en la adopción de compromisos en los temas de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente adquiridos por la empresa.

Esta política se llevará a cabo por medio de sistemas que se van mejorando en forma continua, involucrando a todas las personas y procesos de EFE, en un ambiente participativo y de amplio compromiso, siendo periódicamente revisada, comunicada y disponible a las partes interesadas.

Versión 01: agosto 2009.