Preguntas Frecuentes

La transparencia en cada uno de los procesos es uno de nuestros pilares fundamentales.

Para arrendar trenes para viajes especiales, el cliente debe definir la fecha y el horario en que desea realizar el viaje, indicando el trayecto que quiere recorrer, número de pasajeros y si requiere algún servicio especial a bordo y/o cualquier otra necesidad.    

EFE realizará un presupuesto de acuerdo a las necesidades del cliente y la disponibilidad de la flota.

No se contempla la determinación de un servicio preestablecido, sobre trayecto, atención a bordo de tren u otro, dejando el espacio para una definición conjunta con el cliente para lograr el mayor nivel de satisfacción del servicio y las posibilidades de la empresa.    

Para realizar una cotización, por favor contáctese al e-mail juan.acevedo@efe.cl, o bien al siguiente teléfono: +56 2 25855476

La administración de las estaciones situadas en el tramo Alameda - Chillán, corresponde a nuestra filial Trenes Metropolitanos S.A. Para estos efectos, debe contactarse con la Gerencia Comercial a la mesa central +56 2 2585 5000.

Las estaciones ubicadas desde Chillán hasta Puerto Montt se encuentra bajo la administración de EFE, por lo que para arrendar estas dependencias debe contactarse con la Gerencia de Negocios Inmobiliarios al teléfono +56 2 2585 5455.

Para obtener información de los servicios de Metrotren, Santiago - Chillán, Expreso Maule y Bus Carril Talca - Constitución, llame al teléfono +56 2 2585 5000 o visite la página web www.tmsa.cl

Para obtener información respecto a los servicios de Biotrén, Corto del Laja o Temuco - Victoria, llame al teléfono +56 4 2868015 o visite la página web www.fesub.cl

Para obtener información de los servicios de Merval, llame al teléfono +56 32 2527500 o visite la página web www.metro-valpariso.cl

Es un tren con coches de los años 1920, 1950 y 1970, el que realiza viajes de tipo turístico a diferentes lugares de interés de nuestro país. Sus salidas y destinos se determinan dependiendo de la factibilidad de fechas, según la temporada. Las salidas se anuncian a través de los medios de comunicación y de esta misma página web.