Viña del Mar, 27 marzo. En el marco de la contingencia sanitaria, Metro Valparaíso informó que este fin de semana mantendrá los horarios habituales de inicio de servicios, con los primeros trenes a las 7:30 desde Estación Limache y a las 8:30 desde Estación Puerto el día sábado; mientras que el domingo, las primeras salidas son a las 8:00 desde Limache y 8:55 desde Puerto.

El día sábado, desde Limache, las salidas serán cada 12 minutos entre las 7:30 y 8:30 horas, para seguir cada 18 minutos el resto de la jornada. Mientras, desde Puerto, las salidas cada 12 minutos se extenderán hasta las 9:30 horas, continuando luego con viajes cada 18 minutos.

Para el día domingo los intervalos serán de 24 minutos durante toda la jornada en ambas direcciones.
Los horarios de los últimos servicios del fin de semana serán a las 19:00 horas desde las estaciones Limache y Puerto, tal como se ha desarrollado durante toda la semana.

Metro Valparaíso reitera el llamado a la comunidad a realizar sólo los desplazamientos imprescindibles y a mantener todas las medidas de prevención y autocuidado.

Viña del Mar, 18 marzo 2020. A partir de mañana jueves, Metro Valparaíso pondrá en marcha un plan especial por la contingencia sanitaria. Dado el rol social que cumple este medio como eje estructurante del transporte público en la región, la operación se mantiene garantizando el servicio para los desplazamientos estrictamente necesarios, en línea con las recomendaciones de las autoridades.  En este sentido, ya se ha registrado una disminución cercana al 50% en el número de pasajeros, cifra que se estima seguirá a la baja.

Durante toda la jornada, los intervalos serán de 12 minutos entre trenes y se reforzarán los trenes dobles, especialmente en los horarios de mayor afluencia. Concretamente, entre las 7:00 y las 8:00 de la mañana, todas las salidas desde Limache serán en trenes dobles. Del mismo modo, desde las 17:15 hasta las 18:15 horas, todos los trenes desde Puerto realizarán servicio en configuración doble.

Respecto a las medidas preventivas dispuestas por la empresa, diariamente se realiza un proceso de sanitización profunda en las Cocheras, que se complementa con sanitización de todos los trenes en circulación en las estaciones terminales de Puerto y Limache. Del mismo modo, el proceso de limpieza y desinfección en estaciones está reforzado, con especial énfasis en las superficies de contacto directo como pasamanos, torniquetes, máquinas autoservicio, etc.

Ante el próximo término de las vacaciones y el retorno a las actividades laborales y académicas, Metro Valparaíso implementará el Plan Operacional Marzo con extensión de funcionamiento, aumento de servicios y mejora en la frecuencia, reforzando los tramos y horarios de mayor afluencia de pasajeros.

En este sentido, la empresa informó que durante la hora punta de la mañana volverán los intervalos de 3 minutos desde la Estación Sargento Aldea hasta la Estación Miramar, entre las 7:12 y las 7:48 horas. Mientras, desde Estación Limache a Estación Puerto, las salidas serán cada 6 minutos entre las 6:42 y las 9:06 horas.

Durante la hora punta tarde, entre las 17:00 y las 20:00, los servicios saldrán cada 6 minutos desde Estación Puerto a Estación Sargento Aldea. Además, entre 18:12 y las 19:24 horas, desde Estación Puerto se realizarán salidas cada 6 minutos con destino Limache.

En las horas punta, Metro Valparaíso tendrá en operación toda la flota disponible, combinado el uso de trenes simples y dobles de acuerdo a los indicadores de demanda.

En el caso de los fines de semana, el sábado el comienzo de la operación será a las 7:30 desde Estación Limache y a las 8:30 desde Estación Puerto; el término de los servicios está programado para las 22:06 desde Estación Limache y a las 22:24 desde Estación Puerto. Por su parte, el domingo, los primeros servicios serán a las 8:00 desde Estación Limache y a las 8:55 desde Estación Puerto, mientras que los últimos trenes saldrán a las 22:06 desde Estación Limache y a las 22:12 desde Estación Puerto.

Viernes 21 de febrero. En marco de las medidas adoptadas por las autoridades regionales durante el Festival de la Canción de Viña del Mar, se dispuso que Metro Valparaíso opere en un horario especial el cual solo comprenderá a la Estación Viña del Mar. 

Para el día domingo 23 de febrero el horario de apertura de la estación Viña del Mar se mantendrá de acuerdo a lo habitual, este es, a contar de las 07:30 am. A su vez el horario de cierre a público de la estación se ha fijado para las 16:00 horas tanto para efectos de ingreso y salida de pasajeros en este recinto.

Para los días lunes 24 al viernes 28 de febrero el horario de apertura de la estación Viña del Mar se mantendrá de acuerdo a lo habitual, este es, a contar de las 06:00 am. A su vez el horario de cierre a público de la estación se ha fijado para las 17:00 horas tanto para efectos de ingreso y salida de pasajeros en este recinto.

Las estaciones más cercanas que estarán disponibles para los usuarios desde ese momento serán Miramar y Hospital. En todo el resto de la red, Metro Valparaíso seguirá prestando su servicio en los horarios habituales, con la sola excepción de la estación Viña del Mar, la cual estará cerrada y sin detenciones de trenes.

La tarde de este jueves, mientras un tren realizaba su recorrido habitual entre las estaciones de  Francia y Barón de Valparaíso, un grupo de individuos interrumpió el servicio para rayar los vagones.

De inmediato se activó la alerta, a través del Centro de Monitoreo de Seguridad y se coordinó con Carabineros, de acuerdo al procedimiento establecido.

La oportuna acción coordinada de la policía con el Centro de Vigilancia de Metro Valparaíso, permitió que Carabineros diera con el paradero de las personas, ya que los sujetos fueron captados por las cámaras de la empresa.

Este viernes, el Juzgado de Garantía de Valparaíso, decretó medidas cautelares contra los cuatro detenidos, uno de ellos de nacionalidad irlandesa, los que quedaron con arraigo nacional, prohibición de acercarse a cualquier instalación de la empresa y firma quincenal, durante los 70 días que dure la investigación.

La empresa junto con lamentar este episodio, condena enérgicamente la acción vandálica que puso en riesgo la seguridad de los pasajeros y el personal de Metro Valparaíso. A su vez, realiza un llamado a la comunidad para denunciar estos hechos a las autoridades y cuidar los trenes y la infraestructura, de un servicio que es fundamental para el transporte público de la región

Valparaíso, 10 febrero 2020. Boleterías adaptadas para usuarios en silla de ruedas, huellas podotáctiles y bancas accesibles son algunas de las medidas que implementó Metro Valparaíso para facilitar la movilidad de las personas con discapacidad o movilidad reducida, y que forman parte de un proyecto de accesibilidad universal desarrollado este año.

“La ejecución de este proyecto busca mejorar las condiciones de accesibilidad y movilidad al interior de las estaciones para todos nuestros pasajeros, especialmente, para las personas con discapacidad y adultos mayores”, explicó el gerente General de la empresa, José Miguel Obando.

La iniciativa -cuya inversión superó los mil millones de pesos- se puso en marcha en abril del año pasado, con la instalación de las huellas podotáctiles, que son paneles con textura en relieve, ubicados en el suelo que permiten orientar y guiar, especialmente a las personas con discapacidad visual. Esto paneles permiten que las personas ciegas o con dificultades de visión reconozcan -a través de las pisadas o el bastón- el cambio en la textura del suelo, alertando, por ejemplo, el inicio o fin de una escalera o la proximidad del andén.

El proyecto incluyó obras de adaptación de las boleterías para contar con ventanillas de atención adaptadas a la altura de una silla de ruedas. A estas medidas se sumó también la demarcación de las narices de escaleras con refuerzo antideslizante. La última etapa consistió en la implementación de nuevas bancas accesibles, diseñadas para facilitar la acción de sentarse y levantarse, especialmente a las personas mayores.

Obando indicó que este proyecto es parte de un plan integral de accesibilidad iniciado en 2015, que incluye la implementación de ascensores en estaciones como Quilpué y Villa Alemana, cuyos anteproyectos ya están realizados y se encuentran en fase de licitación de la ingeniería. Del mismo modo, señaló que están desarrollando anteproyectos para 11 estaciones con el fin de dotarlas de condiciones que faciliten la circulación de todos los usuarios y usuarias.