¡Conversaciones SobreRieles! Junto a nuestro Presidente, Pedro Pablo Errázuriz, hablamos sobre cómo los usuarios ven todos nuestros servicios, en el marco del Estudio de Satisfacción de Clientes 2020.

Este jueves 11 de marzo a las 17:00 horas, transmitimos una nueva edición de nuestro programa digital “Conversaciones SobreRieles”, el cual fue transmitido por nuestras cuentas de Facebook (Grupo EFE), Twitter (@grupoefe) y Youtube (EFE TV). Comentamos los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2020, que arrojó muy buenos resultados, subiendo en 16 puntos en relación a la del año anterior y donde los aspectos más valorados, fueron la limpieza y el aseo de trenes y estaciones, seguridad al momento de esperar el tren y los tiempos de viaje.

¡Te invitamos a ver la transmisión!

El evento está organizado por el Grupo EFE junto a la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y la Asociación de Concesionarios de Obras de Infraestructura Pública (Copsa). 

La actividad dará a conocer los desafíos y propuestas para la recuperación económica y el desarrollo del país de cara al futuro. Para ello, contaremos con la presentación de la ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt; y los panelistas: Patricio Pérez, gerente general Grupo EFE; Leonardo Daneri, presidente Copsa; Carlos Piaggio, gerente de infraestructura CChC; Loreto Silva, Consejera CPI y ex Ministra de OO.PP.

La moderación estará a cargo de la cientista política y conductora, Bárbara Briceño

Para ser parte de este evento te invitamos a inscribirte aquí

• Los ingresos producto de servicios de pasajeros disminuyeron en 42%, lo que fue parcialmente compensado por mayores ingresos relacionados con la gestión de activos inmobiliarios (20%) y la reducción de costos de venta y administración (5,5%). 

El Reporte de los Estados Financieros de Grupo EFE para el período enero – junio de 2020 dio cuenta de una caída del 51% respecto de igual período del año anterior llegando a un Ebitda de -MM$17.573. 

Estas cifras reflejan el impacto de la pandemia en los resultados de la empresa en el ámbito de pasajeros, que registró una disminución del 49,9% en el número de usuarios transportados y de 42% en los ingresos respecto de esta área de negocio. 

Esta reducción de ingresos fue parcialmente compensada por mayores ingresos producto de la gestión de negocios inmobiliarios y otros ingresos operacionales de la empresa, que registraron un aumento de 20%, llegando a MM$4.923, y una reducción del 5,5% en los costos de venta y administración antes de depreciación, respecto de igual período del año pasado. 

Asimismo, se observan reducciones significativas en costos de operación y mantenimiento, que llegan a un 23%, debido a baja y revisión de las actividades, junto con menores gastos en servicios de terceros de un 33%, lo que se suma a un estricto plan de contención de gastos ejecutado durante la pandemia. 

En tanto, los ingresos por transporte de carga marcaron una leve alza de 2% respecto al primer semestre de 2019, llegando a MM$6.207. 

Cabe destacar que, tanto los servicios de carga como de pasajeros, mantuvieron su operación durante todo el período, con el objetivo de mantener la movilidad de trabajadores esenciales en diversas áreas para el control de la emergencia y la cadena logística del país. 

• El acuerdo permitirá poner en valor diversos activos de la empresa, aportando al desarrollo turístico de las localidades donde se emplazan.

El Subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, y el Gerente General de EFE, Patricio Pérez, firmaron este mediodía un convenio de colaboración que busca potenciar el uso de inmuebles con vocación turística que pertenecen al patrimonio de la empresa.

De esta manera, las entidades sumarán sus esfuerzos para evaluar aquellas propiedades que actualmente no tienen uso operacional y que pueden acoger proyectos de inversión que resguarden y releven el patrimonio histórico, cultural y el desarrollo local.

Al respecto, el Subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, señaló que “este convenio permitirá seguir impulsando inversiones turísticas en el país, lo que, sobre todo en esta etapa de crisis y posterior reactivación, es muy beneficio para la industria. Esperamos que la creación de mayores atractivos turísticos sirva para potenciar aún más a nuestro sector, exista más oferta y se dinamicen las economías locales, que es lo que necesitamos hoy en día”.

A su vez, el Gerente General de EFE, Patricio Pérez, destacó que “esta alianza nos permitirá explorar diversas alternativas para propiedades que hoy no usamos para la operación ferroviaria y que queremos poner al servicio de proyectos que aportarán valor a las localidades donde se ubican y sus comunidades. De esta forma, esperamos contar con proyectos de desarrollo local, que generen mayores atractivos turísticos y que permitan resguardar el patrimonio de Ferrocarriles”.

EFE cuenta con diversas propiedades y terrenos a lo largo de su red entre Arica y Visviri y desde Ventanas a Puerto Montt, incluyendo algunos ramales que, desde hace más de un siglo, forjaron los primeros focos de atracción del turismo nacional.

El convenio forma parte de la política de resguardo y puesta en valor del patrimonio de la empresa y se suma al trabajo desarrollado junto a la Subsecretaría, para la promoción de los trenes turísticos y las economías locales en diversas regiones del país.

Grupo EFE inició, esta mañana, la operación de su nuevo portal web (http://www.efe.cl) que servirá como interfaz digital única para los usuarios de sus diversos servicios a lo largo del país.

De esta forma, los pasajeros de Valparaíso, Concepción y Santiago encontrarán en un solo sitio web, adaptable a distintos dispositivos, la información necesaria para planificar su viaje o aclarar sus dudas respecto de horarios, tarifas y ubicaciones, entre otros aspectos.

Al respecto, el Presidente de EFE, Pedro Pablo Errázuriz, señaló que “con mucho orgullo presento el nuevo sitio corporativo de Grupo EFE, pues se trata de una plataforma de información centrada en la atención a nuestros usuarios. Desde ahora, nuestros pasajeros podrán planificar mejor sus viajes, resolver dudas y estar en contacto con nuestra empresa de una forma más fácil y cómoda. Este paso es parte de nuestro objetivo central: mejorar constantemente la atención e información para quienes prefieren el ferrocarril”.

De esta forma, a contar de hoy, al ingresar a cualquiera de los tradicionales dominios de las empresas de Grupo EFE en Internet: www.fesur.cl, www.trencentral.cl y www.metrovalparaiso.cl, el usuario accederá directamente al portal central de la empresa, donde encontrará un planificador de viaje adaptado a la necesidades de quienes utilizan sus 8 servicios de pasajeros y de los 10 trenes turísticos que opera en el país.

El sitio www.efe.cl incorpora la modalidad de consulta de saldo de tarjetas, la posibilidad de cargarlas y comprar pasajes en línea de forma segura:

TREN CENTRAL

Metrotren Nos: consulta y carga de tarjeta BIP!

Metrotren Rancagua: consulta de saldo tarjeta Tren Central

Alameda Chillán: compra electrónica de pasajes

METRO VALPARAÍSO

Consulta de saldo y carga de tarjeta Metroval

FESUR

Biotrén: consulta de saldo tarjeta Biotrén.

Asimismo, el sitio www.efe.cl, cuenta con información de interés público, como el estado de avance de proyectos de desarrollo del grupo de empresas, sus licitaciones y diversos aspectos sobre su estructura y gobierno corporativo.

Con el objetivo de facilitar el acceso a la información, el sitio cuenta con un diseño responsivo, es decir, se adapta a los diversos formatos de dispositivos móviles, facilitando su consulta.

El nuevo portal informativo representa una plataforma de comunicación permanente entre las empresas de Grupo EFE con sus usuarios, que complementa diversas acciones orientadas a establecer una atención de calidad y contacto directo.

Santiago, 10 de junio de 2020.- La Empresa de los Ferrocarriles del Estado concretó esta mañana la colocación de un bono corporativo por cerca de 144 millones de dólares. Con esta operación, EFE concluyó exitosamente la colocación de su serie AF por UF 3,87 millones y se consolida una vez más en el mercado de capitales local como un emisor recurrente.

Los fondos de la emisión forman parte de las acciones planificadas por Grupo EFE, para el desarrollo de su plan de inversiones Chile Sobre Rieles, que en los próximos siete años, busca triplicar el número de pasajeros transportados, pasando de 50 a 150 millones de pasajeros por año; duplicar las toneladas de carga movilizada en sus vías y el término de su histórico déficit operacional.

En este contexto, el Presidente de EFE, Pedro Pablo Errázuriz, señaló “estamos muy contentos con la tasa obtenida en esta colocación, dado que refleja la solidez de nuestro plan de desarrollo ferroviario, que cada vez se vuelve más atractivo para los inversionistas. También es el resultado de una gestión eficiente orientada a generar soluciones de movilidad sostenible tanto para el transporte de pasajeros como de carga”.

Asimismo, indicó que “estos recursos nos permitirán seguir adelante con nuestro plan de inversiones según el mandato del Presidente de la República, Sebastián Piñera, lo cual estos días cobra especial relevancia, porque estaremos generando empleo y contribuyendo a la reactivación económica, que nuestro país necesitará para enfrentar los efectos de la crisis sanitaria”.

Las clasificadoras de riesgo Humphreys e ICR asignaron una clasificación de riesgo AAA a la serie AF, estructurada a 25 años bullet y con garantía estatal por el 100% de la emisión. La tasa de colocación fue UF + 1,02%, lo que significó un spread de 40 puntos base sobre los bonos soberanos. La demanda total alcanzó cuatro veces el monto ofertado. Esta emisión fue muy relevante  para el mercado de capitales local, dado que es la primera colocación a 25 años y con formato de remate holandés desde que comenzó la crisis sanitaria.

La operación fue liderada por Banchile Citi Global Markets en su calidad de asesor financiero y agente colocador. Al respecto, su Gerente de Banca de Inversión y Mercado de Capitales Andrés Trucco comentó que “esta fue una colocación histórica que logró una demanda de cuatro veces, además, es el primer remate holandés que se hace desde el comienzo de la crisis sanitaria, lo que demuestra la plena confianza del mercado en el Grupo EFE y sus proyectos futuros”.

Previo a la colocación, el martes 2 de junio, EFE organizó junto a Banchile Citi Global Markets un Roadshow Virtual que convocó a cerca de 80 inversionistas, entre los cuales participaron principalmente representantes de Administradoras de Fondos de Pensiones y Compañías de Seguros. Los asistentes pudieron conocer los alcances de los proyectos de EFE y de la reorganización institucional, orientada a perfeccionar las capacidades en los ámbitos de operación y desarrollo de proyectos.

Por la unanimidad de sus miembros, la Comisión de Evaluación Ambiental de la Región Metropolitana, presidida por el intendente regional, Felipe Guevara, aprobó esta tarde la Resolución de Calificación Ambiental (RCA) favorable del proyecto de tren de pasajeros Santiago Batuco, iniciativa que transportará a más 22 millones de pasajeros al año.

El proyecto beneficiará a los habitantes de las comunas de Lampa, Quilicura, Renca, Quinta Normal y Santiago con reducciones en sus tiempos de viaje de más de dos horas, lo que implica recuperar hasta 22 días al año para quienes viajan entre el centro y Batuco.

El nuevo tramo de pasajeros prevé una inversión de 650 millones de dólares y considera la habilitación de 8 nuevas estaciones, cinco pasos vehiculares desnivelados y ocho pasos multipropósito en todo el trayecto, junto con dos nuevas vías férreas de pasajeros electrificadas y una tercera exclusiva para carga. De esta forma, las obras generarán cerca de 21 mil puestos de trabajo durante su ejecución.

Tras la evaluación realizada por las autoridades regionales, Ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, señaló que “este era el último trámite que estaba pendiente del ferrocarril a Batuco y, con esto, el proyecto puede seguir adelante. Independientemente de los plazos que tenemos que revisar, ya tenemos todo listo para avanzar en esta conexión que podría significar ahorros de tiempos de hasta dos horas entre Quinta Normal y Batuco y que puede beneficiar a una cantidad muy significativa de usuarios en la zona Norte de la región Metropolitana”.

“Mejorar la calidad de vida de los habitantes de la Región Metropolitana es una de nuestras prioridades, y este proyecto así lo demuestra, considerando que además de entregar trabajo a muchas personas, permitirá disminuir los tiempos de traslado permitiendo que nuestros vecinos puedan disponer de más tiempo para estar en familia”, señaló el Intendente Metropolitano, Felipe Guevara.

Asimismo, el Presidente de EFE, Pedro Pablo Errázuriz, recalcó que “en estos momentos de dificultad que estamos viviendo como país, la aprobación del Tren a Batuco es una noticia que nos llena de esperanza, no solo por el inmenso aporte conectividad, calidad de vida y descentralización que significará para la zona norte de Santiago, sino también porque esperamos que luego de esta crisis sanitaria sea considerado para su ejecución y contribuya a la reactivación económica, al igual que el tren a Melipilla que está en pleno proceso de adjudicación de las primeras obras”.

El proyecto, cuyo inicio de operación se prevé para fines de 2024, considera un trayecto de 27 kilómetros de extensión, con tres vías hasta Batuco (dos de pasajeros y una de carga) y conexión con líneas 5, 7 y 3 de Metro.

El nuevo servicio contempla la compra de 10 nuevos trenes de última generación y contará con tarifa integrada al Sistema de Transporte Público RED hasta el sector de Las Industrias en Quilicura. Quienes viajen hacia Valle Grande, Lampa y Batuco, podrán utilizar una tarjeta electrónica para pagar por tramo realizado, tal como sucede en Metro Valparaíso o Metrotren Rancagua.

El nuevo tramo de pasajeros forma parte del programa Chile Sobre Rieles, que espera triplicar la cantidad de pasajeros transportados actualmente, pasando de 50 a 150 millones de personas al año en todos los servicios ferroviarios.

Proceso de evaluación ambiental

Tras concluir los estudios de ingeniería básica y de detalles, el proyecto Santiago Batuco ingresó en diciembre de 2017 al Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental, que incluyó procesos de Partición Ciudadana, tanto voluntaria como formal. 

En marzo de 2018 EFE recibió el primer Informe Consolidado de Solicitud de Aclaraciones, Rectificaciones y Ampliaciones (ICSARA). Adicionalmente, en mayo de 2018, fue recibido el Anexo de Participación Ciudadana (PAC). En julio de 2019, EFE ingresó sus respuestas a las observaciones y consultas de los organismos técnicos sectoriales y la comunidad, incluidas en el primer ICSARA emitido por el SEA.

En septiembre de 2019, el SEA emitió el segundo ICSARA complementario, cuyas consultas fueron respondidas en diciembre del año pasado a partir de la segunda Adenda del proyecto. 

Mañana, lunes 23 de marzo, los servicios de las diversas filiales de Grupo EFE tendrán los siguientes horarios de inicio:
Metrotren Nos:Alameda y Nos 7:00 horas.
Metrotren Rancagua:inicio de operación a las 6:00 horas, con servicio cada 30 min en punta y dos horas en horario valle.
Servicio Buscarril Talca – Constitución:Desde Talca 07:40 y desde Constitución a las 07:15
Servicio Chillán – Alameda: Operará un servicio por sentido entre Alameda-TalcaAlameda – Talca 10:50 y Talca – Alameda 14:52.
Metro Valparaíso:Desde Puerto y Limache: 7:00 Horas
Biotren: Talcahuano – Hualqui : 7:00 horasHualqui – Talcahuano: 6:55 horasCoronel – Concepción:  6:27 horas Concepción – Coronel: 7:00 horas 
Servicio Corto Laja:Laja Talcahuano: 6:38 Horas
Victoria Temuco: Victoria – Temuco: 6:30
Todas estas medidas buscan mantener la continuidad de los servicios para la comunidad y resguardar la salud y seguridad de nuestros trabajadores. 
Grupo EFE agradece el esfuerzo y compromiso de sus trabajadores para mantener sus servicios de transporte para quienes los necesitan y redobla el llamado a sus usuarios a seguir las medidas de prevención y autocuidado establecidas por las autoridades y realizar solo aquellos desplazamientos indispensables.
(Los horarios de inicio podrán ser actualizados, lo que se informará en las plataformas digitales de Grupo EFE)