Términos y Condiciones
Por favor, lea cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso de la App Alerta Biotren (en adelante “Términos y Condiciones”) contenidos en este documento. Cualquier uso de esta App constituye la aceptación íntegra de sus términos de uso y condiciones.
1.- Aceptación del usuario y Condiciones de Uso.
El presente acuerdo regula los términos y condiciones de uso de la aplicación (en adelante “Aplicación Alerta Biotren”, “App Alerta Biotren” o “App”) propiedad de la Empresa de los Ferrocarriles del Estado (en adelante “EFE Trenes de Chile” o “EFE”).
El acceso y descarga de la App es gratuito; sin embargo, está plenamente condicionado a la aceptación y cumplimiento de sus Términos y Condiciones de Uso.
El ingreso o registro en esta App otorga a la persona que la utilice, sea natural o jurídica, el carácter de Usuario de la App (en adelante “Usuario”).
La utilización de la App y de cualquiera de los servicios que en ella se incorporan supone la plena aceptación de las condiciones que se manifiestan en estos Términos y Condiciones. Por ello, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los mismos, quedando vinculado por ellos y declarando tener plena capacidad para obligarse mediante su aceptación.
EFE se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento, de forma unilateral. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los sitios web y aplicaciones de EFE y sus filiales.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de descargar, ingresar, utilizar y/o registrarse en la App. El usuario podrá poner término a la utilización de esta App mediante su desinstalación.
2.- Alcances de la Aplicación.
Esta App es, exclusivamente, de carácter informativo/relacional y tiene por objeto:
- Notificar a los usuarios sobre el estado de los servicios.
- Mostrar en tiempo real la ubicación de los trenes.
- Consultar los horarios actuales y futuros de los servicios.
- Consultar las tarifas de los servicios.
- Recibir notificaciones de eventuales retrasos o cancelaciones de servicios.
- Alerta a los usuarios cercanía de un cruce autorizado (Sólo Servicio Biotren).
- Alerta a los usuarios de trenes acercándose (Sólo Servicio Biotren).
La información proporcionada no constituye una oferta legal. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión publicada en el sitio web corporativo de EFE.
EFE no garantiza que los servicios de la App estén operativos en todo momento. No será responsable por fallas en su funcionamiento ajenas a su control, incidencias en la red, interrupciones o suspensiones.
3.- Obligaciones y Responsabilidad del Usuario.
El Usuario se obliga a:
- Seguir las instrucciones impartidas por EFE sobre el uso de la App.
- Usar la App correctamente, lícitamente y solo para fines de información personal.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios que EFE, otros Usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de las normas legales aplicables.
4.- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
La propiedad intelectual de la App corresponde a EFE. Queda prohibida toda utilización no autorizada.
5.- Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
La App recolecta la ubicación del dispositivo del usuario, la cual podrá ser procesada en cualquier país, asegurando medidas de seguridad para su resguardo.
Los datos serán utilizados solo para los fines que fueron recolectados, y no serán vendidos, cedidos ni distribuidos, salvo por orden judicial.
El Usuario puede restringir el uso de su información personal desde su dispositivo móvil.
6.- Políticas de “Cookies”
La App utiliza cookies de geolocalización no persistente y de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario. El Usuario puede limitar o eliminar las cookies desde su dispositivo, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
7.- Enlaces a Terceros
La App no contiene enlaces a sitios web de terceros. Si estos se incorporan en el futuro, estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad.
8.- Seguridad de los Datos Personales
EFE adopta medidas para garantizar la seguridad de los datos personales y mitigar riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9.- Control de la Información Personal
El Usuario puede restringir la recopilación y uso de su información personal.
10.- Publicidad
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11.- Jurisdicción y Legislación Aplicables.
Cualquier controversia será resuelta por la justicia ordinaria.
