Oficinas de Atención al Cliente
En las Oficinas de Atención al Cliente podrás realizar de manera presencial los siguientes trámites:
- Solicitud para beneficios tarifarios
- Renovación de beneficios
- Adquisición de tarjetas personalizadas
- Consulta de objetos extraviados
- Consultas, reclamos y sugerencias
Ubicación
Estación Alameda, andén número 6, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N° 3170, Estación Central, Santiago.
Horario de atención
Oficina de atención al cliente:
Lunes a Viernes 8.00-19.00, Sábado 9.00-14.00 hrs
Domingos sin atención.
Call Center
WhatsApp +56 9 3919 0571
Lunes a viernes 8.00-19.00 horas
Sábado 9.00-19.00 horas
600 585 5000 desde teléfonos fijos o al
2 2585 5000 desde celulares:
Lunes a viernes 8.00-19.00 horas
Sábado 9.00-19.00 horas
Ubicación
En las estaciones Puerto, Viña del Mar y Limache
Horario de atención
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 horas
Viernes de 09:00 a 16:00 horas
Sábado de 09:00 a 13:20 horas
Domingos y festivos sin atención
Atención Telefónica:
+56944263161
+56962194511
+56939402932
Ubicación
En las estaciones Coronel y Concepción
Horarios de atención
Coronel
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:30
Sábado, domingo y festivos sin atención
Concepción
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:30 horas y de 14:30 a 18:30
Sábado, domingo y festivos sin atención