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Oficinas de Atención al Cliente
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En las Oficinas de Atención al Cliente podrás realizar de manera presencial los siguientes trámites:
- Solicitud para beneficios tarifarios
- Renovación de beneficios
- Adquisición de tarjetas personalizadas
- Consulta de objetos extraviados
- Consultas, reclamos y sugerencias
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Ubicación
Estación Alameda, andén número 6, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N° 3170, Estación Central, Santiago.
Horario de atención
Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas
Sábado de 09:00 a 19:00 horas
Domingos y festivos de sin atención
Call Center
600 585 5000 o al 22 585 5000
Horarios de atención:
Lunes a viernes 08:00 a 20:00
Sábados, domingos y festivos 09:00 a 20:00
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Ubicación
En las estaciones Puerto, Viña del Mar y Limache
Horario de atención
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 horas
Viernes de 09:00 a 16:00 horas
Sábado de 09:00 a 13:20 horas
Domingos y festivos sin atención
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Ubicación
En las estaciones Coronel y Concepción
Horarios de atención
Coronel
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:30
Sábado, domingo y festivos sin atención
Concepción
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:30 horas y de 14:30 a 18:30
Sábado, domingo y festivos sin atención