Oficinas de Atención al Cliente
En las Oficinas de Atención al Cliente podrás realizar de manera presencial los siguientes trámites:
- Solicitud para beneficios tarifarios
- Renovación de beneficios
- Adquisición de tarjetas personalizadas
- Consulta de objetos extraviados
- Consultas, reclamos y sugerencias
Ubicación
Estación Alameda, andén número 6. Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N° 3170, Estación Central, Santiago.
Horario de atención
Oficina de atención al cliente:
Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00, Sábados de 09:00 a 14:00 hrs
Domingos sin atención.
Atención Telefónica
600 585 5000 (desde teléfonos fijos)
+562 2585 5000 (desde celulares)
+56 9 3919 0571 (whatsapp)
Lunes a viernes de 08:00 a 18.00 hrs. Sábados de 09:00 a 18:00 hrs.
Ubicación
Estaciones Puerto, Viña del Mar y Limache
Horario de atención
Oficina de atención al cliente Viña del Mar:
Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. Y de 15:00 a 17:00 hrs.
Oficina de atención al cliente Puerto y Limache no están atendiendo presencialmente por el momento.
Atención Telefónica
+56944263161
+56962194511
+56939402932
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Ubicación
Avenida Padre Hurtado, Estación Intermodal de Concepción.
Horarios de atención
Oficina de atención al cliente:
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:30 hrs. y de 14:30 a 18:30 hrs.
Sábados, domingos y festivos sin atención.
Atención Telefónica
Concepción: +564 12868015
Temuco: +564 1286 8105