Estamos preparados para marzo

Conoce todo lo que tenemos preparado para esta vuelta de vacaciones 2024 para reforzar y mejorar la oferta a nuestros clientes y pasajeros.

Región Metropolitana

Tren Rancagua – Estación Central: Retomamos con la frecuencia en hora punta cada 15 minutos.

Tren San Fernando – Estación Central: Incorporaremos una nueva salida ida y vuelta, pasando de 6 a 8 servicios diarios.

Tren Nos – Estación Central: se retomarán los tramos intervalos según horarios.

Además:

1. Refuerzo de control de accesos
2. Informaremos horarios por nuestras plataformas digitales tales como RRSS, web y pantallas informativas.
3. Tendremos activos nuestros canales de atención a nuestros clientes a través de call center y canal de whatsapp
4. Monitores en las estaciones de mayor flujo.

Región de Valparaíso

En respuesta a las necesidades de nuestros usuarios, en el Tren Limache – Puerto estamos implementando medidas para mejorar la calidad y eficiencia de nuestro servicio.

En los horarios punta, donde la demanda de transporte es mayor, estaremos ofreciendo trenes cada 8 minutos para garantizar tiempos de espera mínimos y una mayor disponibilidad de transporte. Durante los horarios fuera de punta, mantenemos una frecuencia de trenes cada 12 minutos para adaptarnos a la demanda moderada de pasajeros en ese período.

Además, como parte de nuestros esfuerzos por ofrecer un servicio óptimo, estaremos reforzando el servicio con trenes dobles, lo que nos permitirá aumentar la capacidad de transporte y brindar una experiencia más cómoda a nuestros usuarios durante sus desplazamientos en la red ferroviaria de EFE Valparaíso.

Región del Biobío

Biotren Línea 2, Concepción – San Pedro de La Paz – Coronel:

• Agregaremos un servicio más en horario punta am, de manera de absorber la creciente demanda del servicio en San Pedro de La Paz, que saldrá de la estación Lomas Coloradas a las 6:51 am.
• Agregaremos un servicio nocturno con salida a las 22:20 de Concepción a Coronel.

Biotren Línea 1:

• Se aumentarán en 5 servicios entre Arenal y Leonera.

IMPORTANTE: Esta planificación permite a los pasajeros de la línea 1 y 2 poder volver a contar con combinaciones en la Estación Intermodal de Concepción mejorando así sus tiempos de viaje.