Tren Nos – Estación Central
¿Cuál es el horario del servicio?
Lunes a viernes de 6:00 a 23:00 horas, sábado de 7:00 a 23:00 horas, domingo y festivos de 8:00 a 23:00 horas.
¿Cuál es el medio de pago para servicio Tren Nos – Estación Central?
Para usar el servicio Tren Nos – Estación Central, el único medio de pago válido es a través de la tarjeta bip! y para los estudiantes la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE)
Atención: Desde este viernes 13 de febrero de 2026 los pasajeros del Servicio Nos–Estación Central ya pueden pagar su viaje utilizando tarjetas bancarias de crédito, débito y prepago, tanto físicas como digitales. Más información aquí: Comienza el pago con tarjetas bancarias en Metro y Tren Nos
¿Dónde puedo comprar la tarjeta bip!?
Se puede comprar y cargar en todas las boleterías de Tren Tren Nos – Estación Central y Metro de Santiago, todas las oficinas llamadas Centro bip! y en Puntos bip!, ambas identificadas con el logo de la tarjeta. También se podrá cargar en los Totems ubicados al interior de las estaciones de Metro, en supermercados Unimarc, Líder, A Cuenta, Ekono y algunos locales de Ok Market.
¿Cómo funciona la integración de tarifas entre Tren Nos – Estación Central, buses y Metro de Santiago?
Al pagar tu viaje con la Tarjeta bip!, podrás realizar hasta dos transbordos sin costo adicional. Esto durante 2 horas (120 minutos), desde el inicio de la primera etapa del viaje o primer bip! (en la misma dirección y sin repetición de recorridos de buses). Puedes utilizar uno de los transbordos en Metro y otro en el sistema Tren Nos – Estación Central.
¿Dónde puedo hacer un reclamo sobre mi tarjeta bip!?
Puedes acudir a las Oficinas de Servicio al Cliente tarjeta bip, llamar al 600 730 00 73 o aquí
¿Los niños pagan pasaje?
Los menores de hasta 1,10 cms de estatura pueden viajar gratis.
¿Desde qué edad los niños pueden viajar solos?
Niños menores de 10 años, siempre deben viajar acompañados por una persona mayor que se responsabilice por su seguridad.
¿Cuál es el equipaje autorizado a bordo de los trenes o en zona paga?
Está autorizado llevar 1 equipaje a bordo de trenes o en zonas de pago, siempre que cumpla con las siguientes dimensiones máximas: 75 cm x 60 cm x 45 cm. No se considerarán como equipaje de mano los artículos de camping, materiales de construcción, plantas, artículos electrónicos, bicicletas u otros elementos, incluso si se encuentran dentro de los rangos de dimensiones permitidos.
¿Puedo transportar mi bicicleta en los coches?
Podrás transportar tu bicicleta plegable, siempre y cuando cumpla con las dimensiones de equipaje (75 cm x 60 cm x 45 cm).
¿Puedo viajar con mi mascota?
Sí, se permite en jaulas portátiles, canil o bolso de transporte que no excedan las dimensiones de equipaje (75 cm x 60 cm x 45 cm). Se exceptúa exigencia a perros de asistencia y los utilizados por Carabineros de Chile o PDI, los que podrán viajar en el vagón junto a su dueño, con bozal y siempre que se encuentren debidamente identificados mediante el distintivo de carácter oficial
Olvidé un objeto o documento a bordo, ¿cómo puedo recuperarlo?
Si olvidaste un objeto o documento a bordo, acércate a nuestro personal dispuesto en las estaciones. Ellos sabrán como ayudarte.
Si ya no estás en la estación, completa el formulario de contacto describiendo tu objeto extraviado. Puedes hacerlo haciendo click aquí o acude directamente a nuestra Oficina de Atención al Cliente.
¿Cómo puedo justificar un retraso en mi trabajo o lugar de estudio?
En caso de que sufras un retraso producto de alguna contingencia en nuestro servicio, podrás descargar un certificado que se habilita automáticamente el home de nuestro sitio o solicitarlo a través de nuestras plataformas digitales:
- WhatsApp +56 9 3919 0571
- Twitter @EFENos_ o Facebook
- https://www.facebook.com/EFENos1.
