Octubre 16, 2020

Metrotren Rancagua refuerza medidas preventivas por Covid-19

•             Purificador de aire con partículas de ozono en todos sus trenes y sanitización de bultos en las principales estaciones, son parte de las nuevas medidas preventivas que se aplicarán desde la próxima semana.  

Viernes 16 de octubre 2020.- Junto con aumentar la oferta de servicios de manera progresiva, Metrotren Rancagua ha iniciado una nueva fase en materia prevención sanitaria. Se trata de la instalación de sistemas de purificación aire a través de partículas de ozono en toda la flota de trenes. Adicionalmente, en las principales estaciones se instalará un espacio para sanitizar bultos y equipaje de los usuarios. 

En el caso de ambas medidas, se trata de acciones ya probadas en el Tren Chillán, logrando resultados positivos y una buena recepción de los usuarios. Así, la empresa decidió extenderlo al servicio a Rancagua.  

Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, filial de Grupo EFE, explicó que la aplicación de las medidas, se ejecuta porque “hemos visto que son muchos los usuarios de Metrotren Rancagua que se trasladan hacia o desde sectores comerciales para comprar los insumos que comercializan en sus negocios o emprendimientos. Por eso, hemos implementado medidas preventivas adicionales frente al aumento de afluencia, siempre buscando entregar un servicio seguro a nuestros pasajeros”, Agregó.   

Además, el propio Gerente General indicó que, para acceder a la sanitización de los bultos y equipajes, los usuarios deberán acercarse al módulo de sanitización que se instalará en las estaciones de Alameda, Paine y Rancagua, donde un equipo especializado de la empresa de ferrocarriles iniciará el proceso de limpieza preventiva con amonio cuaternario.  

Estas medidas se suman a las ya implementadas desde el inicio de la pandemia, como la sanitización diaria de las estaciones y trenes, uso obligatorio de mascarilla, señalética y demarcaciones, además de los controles aleatorios que realiza la autoridad sanitaria en algunas estaciones.  

Finalmente, desde la empresa hicieron un llamado a los usuarios a mantener las medidas de autocuidado y planificar bien sus viajes, ya que actualmente tienen 32 servicios diarios, con un fuerte refuerzo en los horarios valles, donde se ha presentado una mayor demanda de usuarios.   

Esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral).

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Octubre 14, 2020

Tren Chillán suma nuevos horarios de salida por aumento de viajes interregionales

  • Desde el 19 de octubre, el servicio sumará dos nuevas opciones de viaje entre las 07:25 horas y 16:30 horas.

Miércoles 14 de octubre 2020.- Frente al aumento de viajes entre regiones, conforme a los permisos y restricciones que ha dispuesto la autoridad sanitaria, Tren Central, filial de Grupo EFE, agregará dos nuevas salidas a su itinerario desde el próximo lunes 19 de octubre.

Se trata de servicios entre las 7:25 de la mañana y 16:30 horas, permitiendo que nuestros usuarios puedan viajar durante el día, hacia o desde la Región de Ñuble y así realizar sus trámites, sin necesidad de quedarse en la ciudad de destino.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, esta buena noticia “nace de la solicitud de los propios usuarios, quienes, a través de las redes sociales y canales de atención, nos piden constantemente más servicios dentro del Valle Central, porque se sienten seguros viajando con nosotros.

Además, desde la empresa indicaron que continuarán monitoreando las necesidades de viaje y así   poder retomar, en un futuro cercano, la normalidad del servicio.

Los nuevos horarios serán:

 Desde AlamedaDesde Chillán
Lunes a Viernes08:00 AM y 16:30 PM07:25 AM y 16:30 PM
Sábado09:30 AM10:00 AM
Domingo09:30 AM y 16:30 PM13:30 PM y 16:30 PM

Esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral).

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Octubre 1, 2020

Metrotren Rancagua aumentará en un 33% su oferta desde este 2 de octubre

  • La medida se suma a la instalación de sistemas de purificación de aire a través de ozono en todos los trenes de este servicio.  

Jueves 1 de octubre 2020.- Con buenas noticias partirá octubre para los usuarios del servicio Metrotren Rancagua, debido a que aumentarán de 24 a 32 los servicios diarios, lo que representa un aumento de un 33% y que se hará efectivo desde este viernes 2 de octubre, según informó Tren Central, Filial del Grupo EFE. 

La medida busca entregar más alternativas a quienes deben viajar desde o hacia Rancagua en los horarios con mayor flujo de usuarios. 

De acuerdo al monitoreo y análisis de Ferrocarriles, la mayor demanda de este servicio se está presentando durante el horario valle, razón por la cual este aumento estará focalizado principalmente en esta franja horaria.   

Asimismo, desde la empresa reiteraron el llamado a informarse de manera constante en las plataformas de comunicación y difusión que tiene la empresa, con el objetivo de programar y planificar los viajes en los distintos servicios que ofrecen diariamente.   

Adicionalmente, la empresa anunció que están instalando sistemas de purificación de aire a través de micro partículas de ozono en todos los trenes de este servicio y así entregar más elementos preventivos a los usuarios de este servicio.  

De igual forma, reiteraron que la mayor medida de prevención es el autocuidado, la utilización de mascarilla durante todo el viaje, no ingerir alimentos al interior de los trenes y utilizar alcohol gel en las distintas etapas del viaje.  

Al respecto, el Gerente General de Tren Central, Juan Pablo Palomino, enfatizó que este aumento de servicios “viene a fortalecer la oferta de trenes que la empresa ha estado entregando de manera progresiva, en correlación con el proceso de desconfinamiento de las distintas comunas que cubre el servicio”. 

Y agregó que “Como empresa monitoreamos diariamente el comportamiento de los viajes, lo que nos ha permitido ir ajustando la oferta a las necesidades de nuestros usuarios, siempre tomando todas las medidas necesarias para realizar un viaje en condiciones de seguridad“. 

Esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través de WhatsApp +56 9 3919 0571

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Septiembre 30, 2020

En Estación Central aplican test PCR a pasajeros y a colaboradores de ferrocarriles

La medida busca que de manera preventiva usuarios de ferrocarriles se realicen estos exámenes al subir o al bajar de los servicios.

Miércoles 30 de septiembre. – A raíz del mayor flujo de personas que ha registrado el Gran Santiago desde este lunes 28 de septiembre, producto del desconfinamiento de gran parte de la capital y el avance de etapas de comunas como Estación Central (Paso 3), dicha Municipalidad junto a Tren Central, filial de Grupo EFE, anunciaron la instalación de centro de muestras de PCR gratuito, el que busca fomentar el autocuidado y la trazabilidad del Coronavirus.

Se trata de un módulo especial, instalado en el andén 6 de Estación Central, y cuyo fin es seguir fomentado la prevención del virus, específicamente en usuarios y vecinos del sector. Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, esta iniciativa se suma a una serie de acciones que se están realizando de manera constante desde el inicio de la pandemia en todas las

filiales de Grupo EFE: toma de temperatura, sanitización constante de los trenes y estaciones, además del uso obligatorio de mascarillas en todos los servicios de Trenes. 

Asimismo, agregó que “nuestra idea, como Grupo EFE, es que los usuarios viajen seguros, por eso queremos seguir generando alianzas de trabajo con las distintas comunas donde operan nuestros servicios, ya que sólo el trabajo colaborativo con autoridades locales y el autocuidado de los usuarios nos permitirán seguir avanzando en el combate preventivo de esta pandemia”.

En este sentido el alcalde Rodrigo Delgado señaló que “el aumento de flujos que ha vivido la comuna de Estación Central nos hizo cambiar la estrategia de trazabilidad. Hemos tenido que salir a buscar de manera activa a las personas que pueden tener covid positivo, sobre todo a los asintomáticos. Por eso debemos salir a testear a aquellas personas que por sus trabajos o su condición tienen una mayor conectividad con otros durante el día”

La toma de estos exámenes se realizará durante toda la mañana de este miércoles 30 de septiembre, con la posibilidad de repetir la experiencia durante los próximos días en otros servicios ferroviarios, como los que operan en Concepción o Talca.   Esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través del call center (56-2) 2 585 5000.

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Septiembre 15, 2020

Tren Chillán abrirá estación Curicó y agregará salida extra este jueves 17 de septiembre

  • Servicio de trenes mantendrá controles de documentos, permisos y medidas preventivas necesarias para realizar un viaje con responsabilidad.  

Santiago, lunes 15 de septiembre 2020.-Debido al aumento de demanda previo al fin de semana de fiestas patrias, la estación de Curicó se sumará a las detenciones de nuestro servicio Tren Chillán, a partir de este 16 de septiembre. 

Recordemos que producto de la emergencia sanitaria, este servicio está operando en forma parcial en las estaciones Alameda, Rancagua, Talca, Parral, San Carlos y Chillán; por lo que con esta nueva detención la Región del Maule contará con 3 puntos de conexión del servicio ferroviario en el Valle Central, generando una mayor oferta para sus habitantes. 

Adicionalmente, el próximo jueves 17 de septiembre, Tren Central, filial del Grupo EFE – que opera este servicio- agregará una salida adicional desde Santiago, a las 16:30 PM, volviendo desde Chillán el domingo 21 de septiembre a las 15:00 PM. 

Desde la empresa, además, recordaron que se mantendrán los controles sanitarios preventivos, además de la fiscalización de los documentos y permisos necesarios para realizar el viaje, que son obligatorios para realizar el viaje. 

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, sumar a Curicó significa “responder a la necesidad de otorgar más alternativas de viaje para las familias del Maule, siempre respetando las disposiciones de la autoridad sanitaria, por lo que nuestro llamado es al autocuidado y la responsabilidad de cada pasajero, especialmente durante este fin de semana largo, en que habrá un estricto control a los usuarios de todos los servicios”. 

Adicionalmente, desde la empresa destacaron que, desde el retorno del Tren Chillán -que estuvo suspendido durante x meses por la pandemia- están realizando una serie de acciones preventivas, entre las que destacan la sanitización permanente de los trenes, la utilización de equipos de ozono que desinfectan el aire de manera constante durante el viaje y el uso obligatorio de mascarillas, entre otras medidas de cuidado. 

Finalmente, desde la filial reiteraron que esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través del WhatsApp +56 9 3919 0571

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Septiembre 10, 2020

Desde el lunes 14 de septiembre Metrotren Nos aumentará en un 20% la oferta de su servicio Alameda – Nos

Plan “Paso a Paso” incorporará a la comuna de San Bernardo a la etapa de transición, lo que podría generar mayor movilidad en los vecinos del sector. 

Jueves 10 de septiembre, 2020. –Con el objetivo de entregar una mayor oferta a los usuarios del sector sur de Santiago, Tren Central, filial del Grupo EFE, aumentará el número de trenes disponibles en su servicio Alameda-NOS, luego de que la autoridad sanitaria determinara que a partir del lunes la comuna de San Bernardo entrará en etapa de transición, medida que podría implicar un aumento en el número de usuarios. 

Para esto, desde este lunes 14 de septiembre la empresa dispondrá un plan de refuerzo de trenes que implicará un aumento de la oferta en un 20%, disminuyendo de 10 a 8 minutos los intervalos en hora punta, lo que generará mayor frecuencia de trenes y menores tiempos de espera; lo que será complementado con inyecciones de trenes vacíos en las estaciones con mayor demanda y se reforzará el número de monitores en andenes, con el objetivo de guiar y controlar los flujos de pasajeros.  

Desde la empresa reiteraron el llamado a respetar las medidas preventivas que se han aplicado desde el inicio de la emergencia sanitaria, como el uso obligatorio de mascarillas, aplicar de manera constante alcohol gel o algún desinfectante personal y respetar las señalizaciones de flujo para así disminuir las aglomeraciones de usuarios al salir o ingresar a los trenes.  

Asimismo, el Gerente General de la empresa, Juan Pablo Palomino, destacó que “a partir del próximo lunes tres de las cinco comunas en las que opera el tren a Nos estarán en etapa de transición: Estación Central, Pedro Aguirre Cerda y San Bernardo, por lo que mejoraremos la oferta en los horarios con mayor flujo de usuarios y realizaremos gestión operacional en aquellas estaciones con mayor demanda. Estamos haciendo nuestro mayor esfuerzo y necesitamos el apoyo de nuestros usuarios para cumplir con las recomendaciones y medidas de autocontrol que estamos realizando”. 

Desde la empresa reiteraron que esta información, así como también, las novedades de todos los servicios del Grupo EFE, pueden ser revisados en la web www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, vía WhatsApp Tren Central al +56 9 3919 0571

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Septiembre 7, 2020

Metrotren Rancagua aumenta su oferta a partir de este lunes

Debido al aumento de demanda, el servicio sumará 2 nuevas salidas: 06:40 (en dirección a Santiago) y 16:00 horas (hacia la capital de O’Higgins).

Lunes 7 de septiembre, 2020.– Con el fin de dotar de mayor oferta a los usuarios del servicio MetroTren Rancagua, este lunes, Tren Central, filial de Grupo EFE, anunció la incorporación de 2 nuevas salidas a su actual itinerario.

Se trata del servicio de las 06:40 AM, que operará específicamente para quienes se movilicen desde Rancagua y a las 16:00 PM desde Santiago.

Respecto a esta medida, desde la empresa informaron que responde al aumento de pasajeros que ha experimentado durante las últimas semanas en este servicio que une Santiago y Rancagua. Esta modificación, permite entregar más disponibilidad y oferta en los tramos que más demanda han presentado, siempre manteniendo todas las acciones preventivas que han dispuesto desde el inicio de la pandemia.

“Gracias al monitoreo constante que realizamos de nuestros servicios y a los análisis de la demanda diaria, queremos informar que contaremos con 24 servicios diarios, lo que permite responder a la necesidad de más salidas para nuestros usuarios”, explicó Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central.  

Para más detalles, recordamos a todos nuestros usuarios, que esta información, así como también, novedades de nuestros servicios, pueden ser revisados en www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través de nuestro call center (56-2) 2 585 5000.

vedades de nuestros servicios, pueden ser revisados en www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través de nuestro call center (56-2) 2 585 5000. 

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Septiembre 2, 2020

Servicio Chillán suma nuevas detenciones a dos semanas de retomar su operación

Parral y San Carlos Bajo se incorporan en el itinerario a partir del 4 de septiembre para quienes puedan viajar, según las disposiciones de la autoridad sanitaria.

Santiago, 2 de septiembre. A dos semanas de retomar su funcionamiento y con el objetivo de entregar nuevas opciones de traslado a quienes deban viajar por temas prioritarios o de trabajo, Ferrocarriles ha anunciado la incorporación de nuevas paradas del Tren Chillán-Alameda, entre las que se encuentran:  Parral y San Carlos.

Este importante avance en la reposición progresiva de este servicio, ha sido posible gracias al buen comportamiento y autocuidado que han tenido los propios usuarios, especialmente el respeto por las exigencias sanitarias que se han implementado, lo que ha permitido que, desde el 21 de agosto, cerca de 2.000 personas completaran el viaje sin inconvenientes.

La incorporación de estas nuevas paradas incluirá la realización de los mismos protocolos preventivos con los cuales se inició la reposición de este servicio tan esperado por los usuarios. Por eso, se continuará exigiendo, salvo conductos, pasaporte sanitario, uso de mascarilla, además de aquellas medidas que se aplican en las distintas etapas del viaje.

En este sentido, Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central señaló que “la experiencia de reponer este servicio ha sido muy alentadora para todos quienes trabajamos en las empresas de ferrocarriles de Chile, porque nos confirmó el rol social que tenemos como empresa de transportes y la necesidad de realizar un trabajo en conjunto con nuestros pasajeros”

Asimismo, durante las próximas semanas Tren Central confirmará los nuevos horarios de salidas que irá incorporando al itinerario actual (08:00 desde Alameda y 13:00 desde Chillán).

Por último, recordamos a todos nuestros usuarios, que esta información, así como también, novedades de nuestros servicios, pueden ser revisados en www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través de nuestro WhatsApp +56 9 3919 0571.

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Agosto 19, 2020

MetroTren Nos extenderá su operación hasta las 21:15 horas desde el viernes 21 de agosto

  • La medida se adopta debido al retraso del toque de queda, el cual partirá a las 23 horas, según disposición de las autoridades.

Santiago, 19 de agosto de 2020. Con el fin de entregar mayor oferta a nuestros usuarios, desde este viernes 21 de agosto, el horario de funcionamiento del servicio Metrotren Nos, de Tren Central, se extenderá hasta las 21:15 horas. 

Esta medida se adopta debido a la decisión de las autoridades de aplazar el inicio del toque de queda, el cual partirá, desde esa misma jornada, a las 23 horas. 

Cabe señalar que el horario implica que la última salida efectiva de cada estación (Alameda y Nos), será justamente a las 21:15 horas. Dato importante para que los usuarios de este servicio programen sus viajes.  

Esta medida se suma al aumento progresivo de la oferta que se ha habilitado con la salida de algunas comunas que estaban bajo régimen de cuarentena, como Santiago y Estación Central. Además, es importante recordar las exigencias sanitarias para utilizar nuestros servicios, como por ejemplo el uso obligatorio de mascarilla al interior de los trenes. 

Por último, recordamos a todos nuestros usuarios, que esta información, así como también, novedades de nuestros servicios, pueden ser revisados en www.efe.cl, nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral), o bien, a través de nuestro call center (56-2) 2 585 5000. 

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Abril 3, 2020

Tren Central actualiza horarios de salida del servicio Metrotren Rancagua por Coronavirus

Santiago, 03 de abril de 2020. En el marco de las medidas sanitarias aplicadas por las autoridades, desde este lunes 6 de abril, Tren Central actualizará los horarios de salida del servicio Metrotren Rancagua, privilegiando los horarios punta con mayor demanda por sentido.

Este ajuste busca mantener la operación para los usuarios que diariamente necesitan movilizarse entre las regiones Metropolitana y de O’Higgins y cumplir con las medidas de prevención establecidas por la autoridad de salud.

En cuanto a los nuevos horarios, este es el itinerario del Metrotren Rancagua, puedes revisarlos aquí.

Recordar que esta medida se suma a otras acciones de resguardo frente al COVID-19, como la sanitización permanente de trenes, torniquetes y boleterías, así como el control de temperatura de usuarios y aplicación de alcohol antes y después de bajar del tren.

Por último, para información respecto al resto de nuestros servicios, puede también visitar nuestro sitio web www.trencentral.cl, o bien, a través de nuestra cuenta oficial de Twitter (@Trencentral).

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