Santiago, 30 de octubre de 2019. Con el objetivo de adaptar mejor sus horarios a las necesidades de sus usuarios, a partir del lunes 4 de noviembre Tren Central contará con un nuevo horario para la primera salida del servicio Alameda-Chillán.

De esta forma, el primer tren desde la capital del Ñuble saldrá a las 6:10 horas, pasando por Talca a las 08:02, para arribar a Santiago a las 10:45 horas. El segundo servicio será a las 17:30, con detención en Talca a las 19:22, para llegar a Santiago a las 22:50 horas.

A su vez, desde Santiago al sur, los horarios de salida serán 7:25 y 18:25, pasando por Talca a las 10:13 y 21:10, para arribar a Chillán a las 12:00 y a las 23:00 horas.

Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, señaló que “esta medida responde al aumento de la demanda de nuestros pasajeros en las regiones de Maule y el Ñuble, y especialmente con el fin de ofrecer mayor tiempo disponible para quienes viajan por el día a realizar algún trámite en Santiago”.

Estas medidas incorporan la opinión de los usuarios del servicio, quienes solicitaban adelantar estos desplazamientos lo que fue ratificado por una serie de sondeos realizados entre los pasajeros con el objetivo de adaptar mejor los itinerarios a sus necesidades de trabajo, estudio o turismo.

Cabe destacar que la empresa mantendrá las detenciones habituales en las estaciones intermedias de San Bernardo, Rancagua, San Fernando, Curicó, Molina, Talca, San Javier, Linares, Parral y San Carlos.

Para conocer la disponibilidad de pasajes, puede visitar el sitio web de Tren Central (www.trencentral.cl), o bien, contactarse a través del call center (600 585 5000 o 22 585 5000 desde celulares).

Santiago, 10 de septiembre de 2019. Una serie de medidas para sus usuarios contemplarán los servicios de Tren Central en estas Fiestas Patrias, enmarcadas en el plan especial lanzado esta jornada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), y que reunió a los diversos servicios de movilización del Gran Santiago.

En el caso de los trenes, desde el viernes 13 de septiembre, se habilitará un reforzamiento específico para Metrotren Nos, el que consistirá en el aumento de la salida de más trenes dobles desde las 14 horas, junto al adelantamiento de la hora punta, a partir de las 16 horas, lo que implicará salidas cada 6 minutos.

Dicha medida se repetirá la jornada del martes 17 de septiembre, en base al posible aumento de demanda que se generará por la salida anticipada de muchos de nuestros usuarios.

Adicionalmente, el servicio Metrotren Rancagua agregará un servicio extra el martes 17 a su operación, desde la capital de O’Higgins a la Estación Alameda (20:30 horas).

Por su parte, los servicios Terrasur dispondrán de trenes con capacidad duplicada para sus salidas durante los días de inicio de las celebraciones, así como también, en el retorno.

Recordamos a nuestros usuarios que toda duda existente respecto a este plan, puede consultarla en nuestro call center (600 585 5000), o bien, en nuestra oficinas de atención al cliente.

 

 

Talca, 02 de septiembre de 2019. El Juzgado de Garantía de San Javier fue el encargado de determinar 3 condenas por robos y una por receptación de cable de cobre, las cuales se transforman en el segundo dictamen de pena consecutivo, tras la activación de un plan especial para bajar estos ilícitos, y liderado por Tren Central –parte del Grupo EFE–, en conjunto con el Ministerio Público y las policías.

Se trata específicamente de 3 años y un día de cárcel para Francisco Rubio Rubio y Ronald Maturana Moreno, mientras que Ángel Carrasco Nuñez recibió 5 años por el mismo delito. Igual sanción para Mauricio Márquez López, quien enfrentaba cargos por ocho delitos de receptación.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, este resultado “es un gran avance en las investigaciones realizadas por las policías y la fiscalía, respecto de esta banda. Lamentablemente, los hechos de estos antisociales continúan ocurriendo, y nos seguimos viendo afectos al robo de cables en nuestras vías”.

Es por ello que el representante de la empresa agregó que “seguiremos trabajando fuertemente en la investigación y el perseguir a estos delincuentes, de manera de poder recuperar la calidad del servicio que prestamos a nuestra comunidad, acorde a los estándares que tiene Tren Central”.

Respecto a la investigación, la Fiscal especial a cargo de estos hechos, Nayalet Mansilla, explicó que esta banda fue monitoreada desde fines de 2018, “a través de diversos robos, en los cuales cortaban el tendido eléctrico, para luego trozarlo y cortarlo en rollos, con el fin de retirarlo en vehículos y venderlo”.

Por lo mismo, la condena incluye el delito de receptación, ordenando adicionalmente el cierre de un local donde revendían el material sustraído.

Por último, desde Tren Central se reiteró el llamado a denunciar estos ilícitos, a través de sus diversos canales: al teléfono 22 585 5000; en nuestras oficinas de atención al cliente en Estación Central y Rancagua; o bien, a través de Twitter (@Trencentral).

 

Rancagua, 01 de agosto de 2019. 5 años de presidio menor, en su grado máximo en contra de María José Méndez Silva, es la primera condena oficial enmarcada en el plan contra el robo de cables que actualmente ejecuta Tren Central –parte del Grupo EFE–, en conjunto con el Ministerio Público, la Policía de Investigaciones (PDI), además de empresas eléctricas.

Dicho resultado se logra luego de 70 días de investigación y revisión de pruebas, labores que finalmente permitieron dicha sanción penal, junto al pago de una multa de 5 UTM, a beneficio fiscal.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, estos resultados “son una fuerte señal para demostrar que estamos haciendo todos los esfuerzos necesarios para reducir estos ilícitos, los cuales afectan la calidad y tiempos de viaje de nuestros servicios”.

Palomino también recordó que actualmente existen otras 16 personas que también están formalizadas, las cuales están presuntamente involucradas en 2 grupos vinculados a la sustracción ilegal de catenarias, que son los cables que permiten la energización de los trenes, cuyos casos se han registrados entre las regiones de O’Higgins y Ñuble.

Precisamente, la Fiscal Regional de Ñuble, Nayalet Mansilla –a cargo de la investigación–, explicó que, en el caso de la condenada, “se logró acreditar la existencia de un local de compraventa de metales y una bodega clandestina, lugar donde realizaba el acopio del material sustraído de diversos conductores eléctricos de sectores como San Francisco de Mostazal, Graneros o Rancagua, entre otros”.

Cabe señalar que este tipo de hechos, repercute especialmente en la continuidad de servicios como Metrotren Rancagua y Terrasur, cuyos usuarios se ven perjudicados en sus tiempos y experiencia de viaje, debido a las fallas que se genera en la transmisión eléctrica hacia los trenes.

Es por ello que la empresa reiteró el llamado a denunciar estos ilícitos, a través de sus diversos canales: al teléfono 22 585 5000; en nuestras oficinas de atención al cliente en Estación Central y Rancagua; o bien, a través de Twitter (@Trencentral).

 

Talca, 26 de julio de 2019. Ratificando el compromiso de Tren Central por entregar servicios de pasajeros seguros y confiables, la empresa presentó los primeros avances relativos al mejoramiento del sistema de comunicaciones del servicio buscarril Talca-Constitución.

Se trata específicamente de un nuevo modelo de seguridad a la hora de generar contactos en casos de emergencia, a través de la adquisición de 3 teléfonos satelitales, los cuales permitirán tener un respaldo efectivo, en caso de falla de los sistemas de radiocomunicación que tienen nuestros trenes.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, esta medida “es una muestra efectiva sobre el trabajo que ya iniciáramos meses atrás con autoridades regionales, y que refleja nuestro compromiso por mejorar este servicio, no sólo a nivel de seguridad, sino que, más importante aún, la experiencia de viaje que realizan diariamente nuestros usuarios”.

Cabe destacar que la puesta en operación de estos equipos, fue previamente probada en diversas condiciones climáticas y en terreno dentro del tramo que realiza el ramal, resultando todas ellas exitosas.

Renovación del subsidio y nuevo tarifario

Además de este proceso de mejoras a las comunicaciones y seguridad del ramal, la empresa anunció la renovación del actual subsidio con que cuenta el servicio, y que es proporcionado por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

Este beneficio permite a los usuarios residentes acceder a una tarifa especial (un 50% menos que el pasaje regular), bajo una previa inscripción en los registros de Tren Central.

Junto a ello, la empresa presentó un nuevo modelo de pasajes, que tendrá tres categorías: Residentes (usuarios frecuentes del servicio), Tarifario Nacional (usuarios no frecuentes), y Tarifario General.

En el caso de las 2 primeras, se mantienen los actuales valores por tramo (por ejemplo, $1.500 entre Talca y Constitución para residentes), mientras que la nueva tarifa, está pensada para aquellos usuarios que no cuenten con cédula de identidad (turistas).

La medida responde no sólo al crecimiento de la demanda, sino que, además, para adaptar el servicio a nuevos usuarios, especialmente aquellas personas que visitan el ramal desde el extranjero.

Santiago, 10 de julio de 2019. Buscando facilitar las salidas de cientos de familias en estas vacaciones de invierno, Tren Central lanzó una nueva guía turística que reúne una serie de atractivos turísticos ubicados dentro de la actual red que actualmente cuenta con servicios regulares.

A través de los más de 400 kilómetros de cobertura entre la Región Metropolitana, hasta Ñuble, nuestros usuarios podrán ingresar a www.trencentral.cl, donde podrán revisar varios panoramas que pueden ser visitados a través del Metrotren Nos, Rancagua, Terrasur, o bien, el Buscarril Talca-Constitución.

Con ello, nuestros usuarios tendrán a disposición una serie de opciones de viajes, los que le permitirán buscar alguna salida por el día o varias jornadas, tanto a lugares urbanos, o bien, en los alrededores.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, esta iniciativa busca “acercar a nuestros usuarios, no sólo a la experiencia de viajar en tren, sino que, además, a una serie de atracciones y paseos que están dentro de la zona central del país, los cuales son un excelente panorama en estos días de vacaciones de inverno”.

Además, Palomino recordó que la empresa cuenta además con otro beneficio vigente ideal para ser aprovechado durante este periodo de vacaciones invernales: los “miércoles dorados”, el cual es un descuento 2×1 para agrupaciones de adultos mayores, y que opera en el servicio Metrotren Rancagua.

Lugares destacados

Respecto a la guía de vacaciones de invierno, cabe destacar que existen una serie de lugares destacados que se pueden conocer a través de nuestros servicios. Algunos de ellos son:

Lugar	Descripción	Servicio
Buin Zoo	Es el zoológico privado más grande del país. Cuenta con una muestra de 2 mil ejemplares.	Metrotren Rancagua
Parque Safari	Zoológico privado que cuenta con la opción de adentrarse en espacios donde conviven diversos animales, destacando en la muestra el grupo de leones.	Metrotren Rancagua
Parque de las esculturas	Es una muestra permanente instalada dentro del Campus Lircay de la Universidad de Talca, la que cuenta con 36 obras de gran escala.	Terrasur
Buscarril	Además de ser uno de los servicios regulares de Tren Central, es el ramal más antiguo del país, y conecta Talca con la ciudad costera de Constitución, a través de una vía que recorre la orilla del Río Maule.	Terrasur

 

La lista completa se puede encontrar en nuestro sitio web www.trencentral.cl, donde también se incluyen paseos fuera de las ciudades señalas, y que permitirán a nuestros usuarios conocer lugares como reservas nacionales, balnearios, viñas, entre otros.

 

🔽¡Aquí puedes descargar una guía de panoramas! 

Santiago, 17 de junio de 2019. Con el fin de enfrentar de buena forma el aumento de demanda que se generará por el partido inaugural de la selección chilena de Fútbol en la Copa América –que se juega a las 19 horas, frente al combinado de Japón–, Tren Central dispondrá un plan especial para mejorar la conectividad durante esta jornada.

En el caso del servicio a Nos, la empresa dispondrá del adelantamiento de la hora punta, incrementando con ello la presencia de trenes dobles, lo cual pretende facilitar el acceso a los trenes, asegurando mayor capacidad de desplazamiento.

Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, indicó que esta medida “es parte de las acciones que buscan mejorar la experiencia de viaje de nuestros usuarios, adaptándonos a los diversos eventos que movilizan a los habitantes de Santiago”.

Ambiente “copero” en Metrotren Rancagua

Por su parte, los usuarios de Metrotren Rancagua contarán con una “zona de juegos” en el área de espera del servicio, el cual permitirá hacer más entretenida la llegada del tren.

Cabe señalar que este espacio estará habilitado durante todo el periodo de duración de la Copa América, e incorporará actividades para hacer más entretenidos cada uno de sus viajes.

 

Santiago, 15 de junio de 2019. Por medio de una novedosa alianza estratégica público-privada, Tren Central presentó el nuevo servicio turístico llamado “Sabores del Maule”, el cual se sumará al “Sabores del Valle”, que actualmente realiza visitas a viñas de la Región de O’Higgins.

La particularidad de esta nueva oferta, radica en el aporte que ejecutarán la Municipalidad de Talca y Sernatur, y que permitirán a quienes deseen ser parte de esta experiencia, no sólo conocer y degustar de diferentes cepas de la zona, sino que, además, parte de la historia patrimonial y gastronómica inserta en el Valle del Maule.

Así, los pasajeros podrán asistir no sólo a las viñas contempladas en el tour (Casa Donoso, Terranoble y Viña Corral Victoria), sino que también, disfrutarán de tours con guías especializados, más la opción de degustar almuerzos con recetas propias de la zona.

Para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, esta nueva oferta busca “precisamente complementar el valor de la industria del vino del Valle Central, junto con la propia historia del Maule, a través de este servicio que se inserta en el corazón de estos lugares”, explicó.

Respecto a la oferta puntual del servicio, cabe indicar que el Sabores del Maule tendrá una salida mensual, las que serán los días sábado, desde las 9 de la mañana, realizando el trayecto Alameda-Talca-Alameda, las que pueden ser reservadas en nuestro sitio web www.trencentral.cl.

La salida incluye la visita a 3 viñas, almuerzo, más la opción de conocer parte de la historia del Talca y el Valle del Maule, por medio de guías especializados que acompañarán a los grupos de viajeros.

Adicionalmente, se sumarán regalos y souvenirs para todos los pasajeros que deseen sumarse a esta experiencia que ya ha transportado a cientos de turistas locales y extranjeros.

Respecto a los valores, éstos parten desde los $65.900 (coche salón) a los $74.900 (preferente).

Talca, 13 de junio de 2019. La labor que actualmente ejecuta Tren Central, en conjunto con el Ministerio Público, la Policía de Investigaciones (PDI) y empresas eléctricas, permitió la segunda detención consecutiva –en menos de un mes– de una banda especializada en el delito de sustracción de cable.

Se trata de un grupo de 5 personas, las cuales realizaron robos recurrentes en diversos puntos de las Regiones de O’Higgins y Maule, generando diversas alteraciones en los servicios Metrotren Rancagua y Terrasur, así como también, cortes en el suministro eléctrico domiciliario.

Precisamente, para Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, toda la labor ejecutada en esta mesa coordinada busca “evitar interrupciones o retrasos importantes, y que sabemos, afectan de forma directa a nuestros usuarios. Por lo mismo, todo este proceso de investigación y detención es una muestra de nuestra preocupación por entregar un servicio de calidad”.

Respecto al proceso de detención, el Fiscal Jefe de San Javier, Patricio Caroca, explicó que “los resultados se lograron siguiendo una serie de robos desde el año 2018, en los cuales los presuntos involucrados arrastraban las bases de los cables, generando no sólo daños muy importantes en cada evento, sino que, también, el respectivo robo de cables”.

El propio fiscal agregó además que el trabajo permitió recuperar 1600 kilos de material, equivalentes a más de 500 millones de pesos.

Resultados anteriores y llamado a denunciar

El trabajo ejecutado por los diversos estamentos, y que terminó con la formalización en el Maule, se suma a la detención de 11 personas -hace dos semanas atrás-, específicamente en la Región de O’Higgins, y que permitió recuperar 2 toneladas de materia sustraído.

Por lo mismo, Tren Central hizo un llamado a sus usuarios a denunciar estos ilícitos, a través de nuestros diversos canales: al teléfono 22 585 5000; en nuestras oficinas de atención al cliente en Estación Central y Rancagua; o bien, nuestra cuenta de Twitter (@Trencentral).

 

Rancagua, 31 de mayo de 2019. Gracias a la labor ejecutada por la mesa de trabajo conjunta con el Ministerio Público, la Policía de Investigaciones (PDI), Tren Central y empresas eléctricas, esta jornada se formalizó a 11 personas que fueron detenidas por el delito de sustracción de cable.

Dichos resultados fueron obtenidos gracias a peritajes que se iniciaron en abril del presente año, tras la detección de robos recurrentes en sectores de Graneros, Malloa y Rengo, todos en la Región de O’Higgins, y que significaron alteración de diversos servicios, entre ellos, del Metrotren Rancagua y Terrasur.

Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, indicó que estas acciones “afectan seriamente nuestros servicios generando interrupciones, retrasos o tiempos de espera extendidos para nuestros usuarios y un grave daño patrimonial para la empresa que solo con este robo supera los 100 millones de pesos”

Asimismo, destacó que “nuestra prioridad es brindar un servicio seguro y de calidad a los más de 100 mil pasajeros que nos prefieren día a día. Por eso, queremos hacer un llamado a toda la comunidad a condenar y denunciar estos hechos delictuales a través de nuestras distintas plataformas de comunicación o directamente ante las Policías y el Ministerio Público”.

A su vez, el Jefe Regional de la PDI de O’Higgins, Lautaro Arias, agregó que este trabajo será clave para detectar a otros grupos, puesto que “hablamos de una primera arista de la investigación, ya que la información obtenida será clave determinar a nuevos involucrados, debido a las características de este ilícito”.

En tanto, el fiscal Carlos Fuentes, se refirió al proceso investigativo, explicando que los resultados de las labores “se logran tras un proceso de seguimiento de los involucrados, en base a un levantamiento de diversos robos en la zona, permitiendo encontrar una cadena ilegal de venta del cobre extraído, y que contaba con cerca de 2 toneladas de este material”.

Canales de Denuncia

Tren Central cuenta con los siguientes canales para recibir las denuncias de estos ilícitos:  teléfono 22 585 5000, oficinas de atención al cliente en Estación Central y Rancagua;  y cuenta de Twitter (@Trencentral).