Dicha medida incluirá la gratuidad en los servicios Tren Nos-Estación Central, Rancagua, Talca-Constitución, además del Biotrén y el Laja-Talcahuano. Para ello, los usuarios deberán igualmente usar sus medios de pago respectivos.

Para efectos de aportar a la movilidad de cara a la jornada de elecciones, EFE implementará gratuidad en el transporte público, específicamente para la segunda vuelta de la elección de Gobernadores Regionales.

En el caso del Tren Nos-Estación Central, el servicio contará con salidas cada 20 minutos, operando desde las 7 de la mañana, hasta las 21:00, en el caso del último tren con dirección a Nos.

Por su parte, el servicio Tren Rancagua-Estación Central tendrá 18 servicios esa jornada, siendo 10 con dirección a la capital de O’Higgins y 8 hacia Estación Central.

En cuanto al Tren Talca-Constitución, para esta jornada a su oferta habitual se incorporarán dos salidas adicionales, quedando de la siguiente manera: hacia Talca, a las 7:45 y 16:10, y hacia Constitución, a las 7:20 y 15:45.

Adicionalmente, el Biotrén repetirá una operación especial durante el domingo, con 12 salidas, 6 con dirección a Concepción, y otras 6 hacia Coronel.

Por último, el servicio Laja-Talcahuano también tendrá operación regular esa jornada, por medio de 8 salidas, 4 en dirección a Hualqui, y 4 con dirección a Talcahuano.

Cabe reiterar que la operación, junto con el acceso al beneficio de la gratuidad, implica que los usuarios igualmente deben usar la tarjeta correspondiente a su servicio, la cual marcará costo cero dicha jornada.

• Hasta el 30 de abril, monitores -ubicados en las estaciones del Metrotren Nos ubicadas en dicha comuna- harán entrega de información sobre medidas claves para evitar contagios, pero también, haciendo entrega de mascarillas y alcohol gel.
• Adicionalmente, este viernes 23 de abril, se instalarán módulos para exámenes PCR en las estaciones San Bernardo y Nos.

Santiago, 22 de abril de 2021. Acogiendo el llamado de las autoridades sanitarias para seguir promoviendo acciones de prevención del COVID19, Tren Central, filial de EFE, y la Municipalidad de San Bernardo lanzaron una campaña informativa conjunta sobre medidas claves para evitar contagios.

Se trata de consejos que van desde un lavado constante de manos, hasta el uso correcto de la mascarilla, los cuales serán entregados por monitores instalados en las 5 estaciones del Metrotren Nos que están insertas en dicha comuna (Freire, San Bernardo, Maestranza, 5 Pinos y Nos), hasta el día 30 de abril.

Además, para estimular dichas medidas de autocuidado en los pasajeros del servicio, también se obsequiarán mascarillas y alcohol gel, elementos indispensables para aquellas personas que requieran desplazarse por diversos motivos.

Por otra parte, el día viernes 23 de abril, se dispondrá de módulos para la realización de exámenes PCR en las estaciones San Bernardo y Nos, entre 8:30 a 10 de la mañana.

Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central, indicó que “esta campaña conjunta con el Municipio de San Bernardo se suma a todas las medidas preventivas que entrega la empresa a sus pasajeros y nos permite seguir fomentando el autocuidado, y también, colaborando nuevamente con acciones de testeo en nuestras instalaciones contribuyendo a otorgar una viaje seguro a nuestra comunidad.”

Cabe señalar que este tipo de campañas están insertas dentro de los múltiples esfuerzos realizados por Tren Central para seguir promoviendo viajes más seguros, donde también se incluyen, entre otros, la limpieza y desinfección de trenes y estaciones, o bien, la implementación de dispensadores de alcohol gel en todas las estaciones de nuestros servicios, las cuales han sido certificadas por la empresa internacional AENOR.

A partir del lunes 5 de abril, el servicio operado por Tren Central, tendrá horario de cierre a  las 19:20 (desde Alameda) y a las 18:30 horas (desde Rancagua), durante la semana.

Jueves 1 de abril de 2021. Producto de las modificaciones en el horario de inicio del toque de queda informadas por las autoridades sanitarias, y que aplicarán desde el lunes 5 de abril, Tren Central, filial de EFE, informó que su servicio Metrotren Rancagua realizará ajustes a sus horarios de cierre de operaciones.

En el caso del tren que conecta Alameda con la comuna de Rancagua, el nuevo horario de operación será el siguiente:

Lunes a viernes	Sábado	Domingo
Primera salida desde Alameda: 6:10. Última 19:20 Primera salida desde Rancagua: 6:00. Última 18:30	Primera salida desde Alameda: 9:00. Última 19:00 Primera salida desde Rancagua: 9:00. Última 18:30	Primera salida desde Alameda: 9:00. Última 19:20 Primera salida desde Rancagua: 9:00. Última 18:30

La empresa destacó que cualquier cambio o información adicional será informada a través de su cuenta oficial en Twitter (@Trencentral) y puso a disposición de los usuarios su call center (600 585 5000 o 22 585 5000 desde celulares) y Whatsapp de atención (+56 9 3919 0571), para resolver dudas o consultas.

Finalmente, Tren Central reiteró el llamado a sus usuarios a mantener la aplicación de medidas de autocuidado, como el uso correcto y obligatorio de la mascarilla durante todo el viaje, así como también, la obligación de portar los permisos de desplazamiento, en los casos que correspondiese, debido a las disposiciones indicadas desde el Ministerio de Salud, con el fin de velar por el correcto cumplimiento de las medidas habilitadas para reducir contagios. Acciones que se suman a la limpieza y desinfección permanentes de trenes y estaciones.

A partir del lunes 5 de abril, el servicio operado por Tren Central, tendrá el cierre de su operación a las 20:15 (desde Alameda) y a las 19:45 horas (desde Nos).

Jueves 1 de abril de 2021. Producto de las modificaciones en el horario de inicio del toque de queda informadas por las autoridades sanitarias, y que aplicarán desde el lunes 5 de abril, Tren Central, filial de EFE, informó que su servicio Metrotren Nos realizarán ajustes en el horario de cierre de su operación.

En el caso del tren que conecta Alameda con la comuna de San Bernardo, el nuevo horario de operación será el siguiente:

Lunes a viernes	Sábado	Domingo
6 AM a 20:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 19:45 (desde Nos)	7 AM a 20:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 19:45 (desde Nos)	8 AM a 20:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 19:45 (desde Nos)

La empresa destacó que cualquier cambio o información adicional será informada a través de su cuenta oficial en Twitter (@Trencentral) y puso a disposición de los usuarios su call center (600 585 5000 o 22 585 5000 desde celulares) y Whatsapp de atención (+56 9 3919 0571), para resolver dudas o consultas.

Finalmente, Tren Central reiteró el llamado a sus usuarios a mantener la aplicación de medidas de autocuidado, como el uso correcto y obligatorio de la mascarilla durante todo el viaje, así como también, la obligación de portar los permisos de desplazamiento, en los casos que correspondiese, debido a las disposiciones indicadas desde el Ministerio de Salud, con el fin de velar por el correcto cumplimiento de las medidas habilitadas para reducir contagios. Acciones que se suman a la limpieza y desinfección permanentes de trenes y estaciones.

Desde el jueves 1 de abril, el servicio que conecta Rancagua y Santiago realizará modificaciones en sus itinerarios, con el fin de mantener una adecuada oferta de trenes en el contexto de las medidas sanitarias definidas por la autoridad.

Miércoles 31 de marzo de 2021. Con el fin adecuar su oferta de transporte en función de las disposiciones sanitarias producto del COVID-19, Tren Central, filial de EFE, informó que a partir del jueves 1 de abril aplicará cambios en los actuales itinerarios del servicio Metrotren Rancagua.

De esta forma realizará modificaciones puntuales, con una operación cada 30 minutos en horarios punta, mientras que el resto del día lo hará cada una hora, producto de la aplicación de cuarentenas en casi todas las comunas que conecta este servicio. En base a lo anterior, los nuevos horarios del servicio serán los siguientes:

Lunes a viernes	Primera salida desde Alameda: 6:10. Última 20:00 Primera salida desde Rancagua: 6:00. Última 19:30
Sábado	Primera salida desde Alameda: 9:00. Última 19:00 Primera salida desde Rancagua: 9:00. Última 18:30
Domingo	Primera salida desde Alameda: 9:00. Última 19:30 Primera salida desde Rancagua: 9:00. Última 18:30

“Desde el inicio de la pandemia, nuestra preocupación siempre ha sido entregar la mayor oferta posible, más allá del contexto que vivimos. Por lo anterior, y tomando en cuenta la demanda que ha tenido este servicio, hemos decidido aplicar estos ajustes, entendiendo la necesidad de nuestros usuarios por movilizarse, pero en línea con las medidas sanitarias implementadas por las autoridades”, explicó Juan Pablo Palomino, Gerente General de Tren Central.

Asimismo, Tren Central reiteró el llamado a sus usuarios a mantener la aplicación de medidas de autocuidado, como el uso correcto y obligatorio de la mascarilla durante todo el viaje, lo que se suma a las acciones permanentes de la empresa, como la sanitización de trenes y estaciones, habilitación de dispensadores de alcohol gel en todas las estaciones y el uso de un sistema de purificación del aire al interior de los coches, entre otros protocolos que han sido certificadas internacionalmente por la empresa AENOR.

Finalmente, los horarios de los servicios pueden ser consultados en la página web www.efe.cl, o bien, en a través de los canales de atención: Twitter (@Trencentral), call center (600 585 5000 o 22 585 5000 desde celulares) o vía Whatsapp (+56 9 3919 0571).

• Desde el lunes 29 de marzo, el servicio que conecta las Regiones Metropolitana y Ñuble, aplicará cambios en sus actuales salidas, con el fin de mantener su oferta, pero en línea con las disposiciones sanitarias anunciadas por la autoridad.
• Además, se habilitarán salidas especiales por el fin de semana santo. 

Viernes 26 de marzo de 2021. El servicio Alameda Chillán, operado por Tren Central (filial de EFE), aplicará modificaciones en sus actuales salidas, debido al inicio de cuarentenas en varias comunas de nuestro país. 

En particular, y con el fin de seguir manteniendo una oferta regular, este tren ofrecerá el siguiente itinerario de salidas, desde el día 29 de marzo: 

Dirección Chillán	Lunes a Viernes: 8:00 Sábado y domingo: 9:30
Dirección Alameda	Lunes a Viernes: 7:25 Sábado y domingo: 9:30

Esta medida tiene como fin seguir manteniendo la operación, pero en concordancia con la baja sostenida de la movilidad registrada en los diversos modos de transporte. 

Adicionalmente, y en vista de un próximo fin de semana festivo (Semana Santa), se habilitarán, de manera excepcional, salidas con horarios especiales:  

Jueves 1 de abril: 08:00 y 16:30 horas, con dirección a Chillán Domingo 4 de abril: 09:30 y 16:10 horas, con dirección a la capital

Reiterar que la continuidad de la oferta implica mantener la aplicación de medidas de autocuidado por parte de los usuarios, como el uso obligatorio de mascarilla durante todo el viaje, sumado a nuestras acciones permanentes, como la higienización de trenes y estaciones, además del uso de sistema de purificación del aire al interior de los equipos, y que han sido certificadas internacionalmente por la empresa AENOR. 

• Debido al cambio en el horario de toque de queda desde el 13 de marzo, el servicio que conecta Santiago con San Bernardo tendrá su último servicio a las 21:15 horas, desde Alameda.
• Además, por este fin de semana, el tren operará con transbordos en Estación Lo Valledor, pero sin afectación en la oferta de trenes durante el sábado y domingo.

Jueves 11 de marzo de 2021. Debido a los recientes cambios anunciados por la autoridad sanitaria en el marco del Plan Paso a Paso, Tren Central, filial de EFE, anunció modificaciones en el horario de operación del Metrotren Nos, y que regirán desde este sábado 13 de marzo.

En particular, el servicio que conecta Alameda y la comuna de San Bernardo tendrá como horario de su último servicio a las 21:15 horas (en dirección a Nos). Por lo tanto, la operación será de la siguiente manera:

Lunes a viernes	Sábado	Domingo
6 AM a 21:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 20:45 (desde Nos)	7 AM a 21:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 20:45 (desde Nos)	8 AM a 21:15 horas (desde Alameda) 6 AM a 20:45 (desde Nos)

En cuanto a la oferta y disponibilidad de salidas, éstas no tendrán variaciones, buscando velar por entregar niveles de operación adecuados para aquellas personas que requieran movilizarse, especialmente durante la semana.

Por otra parte, y en el marco de las labores preventivas de mantenimiento de vías, la empresa informó que se realizará nuevamente un plan especial de operación, el cual consiste en la realización de transbordo en Estación Lo Valledor, tanto para quienes van en sentido a Alameda, como también, hacia Nos.

Por otra parte, para facilitar este cambio de tren, la empresa dispondrá de asistentes, con el fin de colaborar y hacer expedito dicho proceso.

Adicionalmente, el servicio operará con salidas cada 20 minutos, con el fin de ofrecer mayor oferta durante estos días.

Cabe señalar, que estos trabajos forman parte de los planes de mantenimiento de la empresa, conforme a los niveles de seguridad y confort requeridos.

El servicio interregional de Tren Central obtuvo una calificación de 96 puntos –de un máximo de 100-, siendo uno de los ejes de mejor valoración los aspectos de limpieza, altamente relevantes durante la pandemia. 

Promovido principalmente por alta valoración a las medidas de prevención del Covid-19, el servicio Tren Alameda Chillán, operado por la empresa Tren Central, obtuvo la calificación más alta en la última encuesta de satisfacción de usuarios, desarrollada por EFE. 

La medición, que corresponde al año 2020 y que contempló la aplicación de encuestas a 2800 usuarios de todos los servicios ferroviarios, implicó revisar una serie de aspectos, que van desde la experiencia de viaje, hasta medios de pago o seguridad, por mencionar algunos. 

Es en este marco, que todos los servicios de EFE obtuvieron 90 puntos en el ítem limpieza y aseo de trenes y estaciones, elemento altamente fortalecido por el contexto sanitario que vive el país. Ahora bien, desglosado por cada servicio, el servicio interregional de Tren Central obtiene la mejor calificación (96 puntos netos). 

Dichos resultados, por otra parte, ratifican el rol de las medidas de higiene y desinfección aplicadas desde el inicio de la pandemia, tanto en equipos como instalaciones, y que incluso, han sido validadas por la certificadora internacional AENOR. 

Otros elementos generales de todos los servicios de la empresa que también lograron una alta valoración por parte de los usuarios fueron la “transparencia en el cobro del pasaje al pasar por el torniquete” (91 puntos), “Tiempos de viaje desde el acceso al andén hasta la salida” (90), “Seguridad durante la espera del tren en el andén” (90).  

Cabe señalar que la evaluación también implicó un incremento total de 16 puntos en la sumatoria total de la calificación de los servicios de EFE, ratificando los esfuerzos realizados por mejorar la experiencia de viaje de los miles de usuarios que se movilizan diariamente en trenes. 

·     Se trata del primero de dos embarques con automotores de última generación que se pondrán en marcha durante el segundo trimestre de 2021.

·     Su arribo, además, permitirá la renovación de los actuales equipos de los servicios que operan en la zona sur del país.

El puerto de San Antonio se transformó en el lugar donde fueron recibidos los primeros 6 automotores de última generación que forman parte de la nueva flota que operará los servicios Biotren, Corto Laja y Victoria-Temuco, en las regiones del Biobío y La Araucanía y que comenzarán a operar durante el segundo trimestre de este año.

Se trata del primer embarque de un total de 15 trenes completamente nuevos, que permitirán dar un salto en el estándar de los servicios ferroviarios de pasajeros en la zona y cuya puesta en marcha incluye diversas obras de mejoramiento de infraestructura que suman, junto a los nuevos equipos, una inversión de 210 millones de dólares.

Los modernos trenes fueron recepcionados por el Subsecretario de Transportes, José Luis Domínguez, junto a los Presidentes de EFE, Pedro Pablo Errázuriz y Víctor Lobos, de Fesur, quienes pudieron observar las maniobras de descarga de los trenes más modernos de Sudamérica.

Al respecto, el Subsecretario Domínguez indicó que “cuando anunciamos el plan Chile Sobre Rieles comprometimos un financiamiento histórico para renovar y fortalecer los servicios ferroviarios. La llegada de estos nuevos trenes marca un hito importante en uno de los proyectos más emblemáticos del programa ya que, por primera vez en su historia, los servicios Biotren, Corto Laja y Victoria-Temuco contarán con material rodante nuevo. Así, seguimos avanzando en la implementación de este plan que busca triplicar la cantidad de pasajeros transportados al año 2027, además de duplicar la carga a nivel nacional y que contempla una inversión de 5 mil 500 millones de dólares”.

Por su parte, Pedro Pablo Errázuriz, Presidente de EFE, destacó que “la llegada de estos trenes es una muestra de nuestro compromiso con la descentralización, con inversiones y una constante mejora de nuestros servicios en regiones. Ya comienza a ser realidad un sueño que por mucho tiempo vimos lejano desde el sur de Chile, el sueño de contar con trenes absolutamente nuevos por primera vez en la historia del Biotren y del Victoria-Temuco”.

El Directivo agregó que “la llegada de estos trenes no son un esfuerzo asilado. Representa un nuevo paso, que suma a la reconstrucción de los puentes Cautín y Toltén, a los inmensos avances que hoy podemos mostrar en mejoramiento de infraestructura en toda nuestra red; al pronto inicio de la construcción del nuevo puente Biobío, del tramo Padre Las Casas – Temuco o de los emblemáticos proyectos a Melipilla o Batuco”. 

Asimismo, el Presidente de la filial de EFE, Ferrocarriles del Sur, Victor Lobos, subrayó que “estos nuevos automotores cuentan con los más altos estándares de calidad y certificaciones internacionales que pueda tener un ferrocarril. Se trata de tecnología de punta a nivel mundial que estará al servicio del gran objetivo que es cambiar la cara del transporte público en el Biobío y La Araucanía”.

El primer embarque de automotores arribó a San Antonio tras un viaje de 45 días desde la ciudad de Qingdao, China, donde se encuentra la fábrica de la empresa CRRC-Sifang, líder mundial en equipamiento ferroviario que estuvo a cargo de su fabricación.

Una vez desembarcados, los trenes serán trasladados al Centro de Mantenimiento San Eugenio, donde se espera realizar las primeras pruebas estáticas, para viajar en los próximos meses hasta Concepción y Victoria para concluir su proceso marcha blanca e iniciar su funcionamiento comercial durante el primer semestre de este año.

Actualmente, un segundo embarque con nueve trenes se encuentra en viaje desde China. Los equipos zarparon desde Qingdao a mediados de enero y se espera el arribo a las costas chilenas para fines de febrero.

Trenes de clase mundial

Entre sus características principales, los nuevos trenes cuentan con dispositivos de seguridad anti crash y sistema anti climber, para la protección de pasajeros y tripulación ante eventuales colisiones, además de elementos de protección como ventanas de termo panel, con vidrio y policarbonato, que permiten mayor aislación térmica, acústica y resistencia.

A su vez, cumplen con los estándares de acceso universal, con asientos diferenciados para tercera edad, pantallas de Información al pasajero, climatización, wifi, cámaras de seguridad, intercomunicador con maquinista y baños inclusivos en el caso de Corto Laja y Victoria-Temuco.

Los automotores están dotados de dos y tres coches, con una capacidad que varía entre los 400 y casi 800 pasajeros a bordo, según las necesidades del servicio, con modernas prestaciones y una velocidad máxima de 120 kilómetros por hora.

La renovación de trenes de los servicios de Biobío y La Araucanía es parte del Plan Chile Sobre Rieles, que busca triplicar la cantidad de pasajeros transportados al año 2027 y duplicar la carga a nivel nacional. La iniciativa considera una inversión de 210 millones de dólares dedicados a la compra de los nuevos equipos y la habilitación de infraestructura para su operación.

• La iniciativa considera un 25% de descuento en el pasaje de retorno para viajes que se realicen entre el 8 y el 14 de febrero. 
• La campaña busca evitar aglomeraciones y promover la compra en línea en un período de aumento de la demanda. 

Santiago, 4 de febrero de 2021. En vista del aumento de pasajeros en el periodo de recambio de veraneantes, Tren Central, filial del Grupo EFE, lanzó la campaña “Voy y Vuelvo” que busca favorecer la compra anticipada de pasajes del servicio Alameda-Chillán para la semana que va entre el 8 y el 14 de febrero. 

De esta forma, quienes adquieran sus pasajes para este período en forma anticipada, podrán acceder a un 25% de descuento en el valor del pasaje de regreso. De esta manera, se busca promover la compra en línea, evitando aglomeraciones y trámites presenciales, especialmente en el contexto de alerta sanitaria. Además, entendiendo que la otra semana incluye hitos que promueven la movilidad como, por ejemplo, el Día de los Enamorados. 

Esta iniciativa se suma a la constante aplicación de protocolos sanitarios que ha sido reconocidos a partir de la certificación internacional AENOR. Entre estas medidas destacan una constante desinfección de trenes y estaciones; la aplicación de ozono como sistema de purificación del aire y el control de temperatura a pasajeros, principalmente en aquellos puntos de inicio y salida de viajes, como las estaciones Alameda y nuestra terminal de la capital de Ñuble. 

Cabe señalar que esta medida también responde al incremento de pasajeros registrados en este periodo. Por ejemplo, sólo durante el mes de enero se movilizaron en el Tren Chillán 17.192 personas, lo que equivale a un aumento de 13%, respecto a diciembre. 

Las personas que deseen adquirir sus tickets pueden acceder a este beneficio desde hoy a través del sitio web www.efe.cl. ResponderResponder a todosReenviarCC