En el marco del plan de refuerzo del servicio Limache-Puerto, EFE realizó una nueva convocatoria al programa de formación de maquinistas para la región de Valparaíso. Este proceso de capacitación comprende una fase teórica de dos meses, para posteriormente pasar a la fase práctica con 300 horas de conducción.

El gerente de Operación de Servicios de EFE Valparaíso explicó que una de las expectativas con este curso es convocar a más mujeres para que se formen como maquinistas y aumentar la participación femenina en las áreas operacionales. En este sentido, explicó que, tras el último curso, se logró la incorporación de 6 nuevas mujeres maquinistas, totalizando actualmente 8 en el servicio Limache-Puerto.

“Las y los maquinistas cumplen un rol fundamental y tienen una gran responsabilidad en el transporte de miles de personas cada día. Buscamos personas motivadas con esta misión, con voluntad de aprender y ganas de aprovechar esta oportunidad para formarse como maquinistas y aportar a la movilidad de nuestra región”, explicó Francisco Núñez, Gerente de Operación de Servicios de EFE Valparaíso.

La convocatoria es para personas con formación académica en carreras técnicas de nivel superior o profesionales de las áreas de electricidad, electrónica, mecánica o carreras afines, que son la base para el proceso de capacitación que se desarrollará. Uno de los aspectos destacados del curso de maquinistas es que no tiene costo para los participantes y, además, es una capacitación remunerada.

De acuerdo a lo informado por EFE Valparaíso, una vez completado exitosamente el programa de formación, los aspirantes podrán postular al cargo de maquinista de los trenes del servicio Limache-Puerto, en modalidad part-time.

Al respecto, la maquinista Ninoska Núñez, participante del curso anterior, compartió su experiencia en este proceso de formación que la habilitó para la conducción de trenes. “Soy maquinista desde hace ya un año. El proceso fue súper enriquecedor, aprendí muchas cosas, hartas habilidades y conocimientos sobre el tren. Fue todo por etapas, primero comenzó con el teórico, que fue algo nuevo, ya que es un área poco común, respecto a las vías, al reglamento ferroviario, son muchas cosas tanto reglamentarias como técnicas también. Luego pasó a la etapa de las prácticas nocturnas, donde fue nuestra primera interacción con el tren. Conocimos varias partes del tren, temas electrónicos, de electricidad. Fue un gran desafío para todos nosotros, pero valió la pena,” relató la maquinista.   

Los contenidos del curso abordan desde la normativa hasta maniobras ferroviarias, asegurando una capacitación integral enfocada en los más altos estándares de seguridad y confiabilidad para este servicio de transporte de pasajeros.

La formación teórica se estructura en módulos y considera temáticas como Inspección del Tren, Pruebas Operacionales, Seguridad y Equipamiento, Normativas vigentes, Comunicación a bordo, Maniobras y Acoplamientos, Políticas de Eficiencia Energética y Seguridad, entre otros aspectos fundamentales para la labor de un maquinista.

Las personas interesadas en este curso de formación pueden revisar la información en detalle sobre este curso y enviar sus antecedentes de postulación a través de www.efe.cl, sección Trabaja con nosotros; así como también en los principales portales de empleo. (Más información de perfil y postulaciones).

A fines de abril, EFE puso en marcha un innovador sistema de pago en el Tren Limache-Puerto a través del uso de tarjetas de crédito y débito directamente en el torniquete. El objetivo de esta medida -inédita en Chile- fue facilitar el acceso al servicio ferroviario, especialmente a las personas que no cuentan con tarjeta de transporte, ampliando además las opciones de pago a nuevos dispositivos como celulares, relojes y pulseras inteligentes.

Desde el lanzamiento, el uso de estos medios de pago ha aumentado progresivamente, totalizando a la fecha más de 62 mil viajes, con un incremento del 37% entre mayo y junio.

Aproximadamente, el 40% de los viajes pagados con esta modalidad se registraron en hora punta, mientras que el 60% correspondió a la franja horaria fuera de punta.

La elección de estos métodos de pago por parte de los usuarios se refiere fundamentalmente a la comodidad, pues no requieren cargar sus tarjetas de transporte y, diariamente, su entidad bancaria aplica el cobro en sus cuentas.

“Lo que buscamos es ampliar las opciones de pago para que cada pasajero puede usar el medio que más le convenga en cada momento. De eso se trata, de dar más facilidades y eliminar barreras para que las personas puedan usar el tren”, explicó la Gerente de Pasajeros de EFE Valparaíso, María Alicia Sánchez.

La ejecutiva agregó que, entre quienes optan por los nuevos medios de pago, también está el caso de usuarios no habituales, personas que no tienen tarjeta de transporte y que, con este sistema, pueden acceder al servicio sin necesidad de adquirir una; por ejemplo, los turistas que acuden a la región y que, ahora, tienen posibilidad de usar sus propios dispositivos de pago para subir al tren.

Respecto al funcionamiento del sistema, la ejecutiva explicó que ha tenido muy buena recepción por parte de los usuarios y destacó que ya está disponible en todos los torniquetes de las 20 estaciones del Tren Limache-Puerto. “Partimos con un torniquete por estación y hoy ya están todos disponibles para el uso de las tarjetas de crédito y débito, físicas y virtuales. El aumento del 37% en su uso demuestra la buena recepción por parte de nuestros pasajeros y pasajeras que ya están habituados, en su vida cotidiana, a la utilización de estos medios de pago”.

Por su parte, Nicolás Costa, Director de Soluciones del Sector Público para Latinoamérica y el Caribe de Mastercard, destacó el alcance y proyecciones del uso de las tarjetas de crédito y débito en EFE. “Estamos contentos de ver la buena acogida que ha tenido la implementación de los pagos sin contacto en el transporte público de la región de Valparaíso. A la fecha se han usado para viajar tarjetas Mastercard de más de 80 países, lo que demuestra que los ciudadanos y turistas se están beneficiando de una experiencia de usuario más cómoda, pero también más segura, que los ayuda a mejorar su calidad de vida. Esto va en línea con procesos similares, como el caso de Costa Rica, en donde implementamos este sistema en 2021 y, a mayo de 2024, se han realizado más de 12 millones de transacciones con tarjetas sin contacto”.

La implementación de este sistema forma parte de un gran proyecto tecnológico de EFE que incorpora nuevas funcionalidades a su tarjeta Conecta y suma nuevos medios de pago. En este sentido, Sánchez informó que las próximas etapas de implementación en EFE Valparaíso corresponden al uso de códigos QR y a la habilitación del pago con tarjetas de crédito y débito en los medios de transporte integrados, como buses y trolebuses.

EFE Valparaíso mantiene en marcha el plan de mitigación frente a la paralización de maquinistas que afecta al servicio ferroviario Limache-Puerto. Así, desde las 6 de la mañana han circulado buses desde la Estación Limache, con una ruta directa por Troncal Sur y otra que pasa por las estaciones Villa Alemana, El Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Francia y Puerto. A estos recorridos se sumó hoy un nuevo circuito corto, entre Limache y Quilpué, que incluye paradas en las estaciones Villa Alemana y El Belloto.

En el marco de los ajustes operacionales aplicados para optimizar este plan, en la hora punta tarde habrá servicios de buses directos desde Viña del Mar a Limache, además de los que salen directo desde Valparaíso y los que pasan por las estaciones habilitadas.

Tal como se realizó ayer, desde el inicio de los servicios se ha monitoreado la implementación del plan. Además, se mantiene la presencia de Carabineros de Chile y fiscalizadores del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que colaboran para una fluida llegada y salida de los buses en estaciones.

Esta mañana, mientras el gerente general de EFE Valparaíso, Miguel Saavedra, y el Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Edgardo Piqué, verificaban en terreno el funcionamiento del plan de contingencia, hicieron una evaluación de las medidas.

“Hemos estado monitoreando desde temprano hoy día martes el funcionamiento de los buses de refuerzo de este plan de contingencia que tenemos por la no circulación de trenes. Agradecemos la comprensión y la colaboración de pasajeros en virtud de este plan de emergencia que hemos estado implementando. Ha estado funcionando con los distintos buses tanto en dirección Puerto como dirección Limache, así que con eso esperamos, de cierta manera, poder mitigar los efectos que se producen por la no circulación de trenes. Hemos estado realizando mejoras operacionales de este plan de contingencia, específicamente el día martes incorporamos un bucle corto de buses desde Quilpué, El Belloto, Villa Alemana hacia Limache más temprano para atender también a la población que va esa dirección”, explicó el ejecutivo de EFE Valparaíso.

Por su parte, el Seremi Edgardo Piqué se refirió al nuevo circuito corto y al refuerzo de servicios de locomoción colectiva. “Estamos en la estación de Quilpué, en las inmediaciones de la estación, en la plaza de Quilpué para poder verificar el terreno junto al gerente de EFE Valparaíso las condiciones de operación del bucle corto que se estableció para el traslado de todas las personas que necesitan movilizarse en dirección a Limache. El bucle ha funcionado con bastante eficiencia, con una muy buena frecuencia y los tiempos de espera de las personas que van en dirección hacia el interior de la región ha sido bastante menor, justamente para colaborar con las inclemencias del tiempo porque las temperaturas de la mañana son bastante bajas. Y por otro lado, sigue operando el servicio en dirección Puerto, con buses que salen desde Limache y que hacen sus paradas en las estaciones El Belloto, Villa Alemana, Quilpué, Viña del Mar, estación Francia en Valparaíso y estación Puerto. Los recorridos de la locomoción pública del transporte en el Gran Valparaíso han sido reforzados los horarios punta desde las seis de la mañana y hasta las ocho y media aproximadamente, y en las tardes también hemos tenido mayores frecuencias pensando en que las personas puedan trasladarse con seguridad.”

Desde las 06:00 am, los equipos de EFE Valparaíso, en coordinación con la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Valparaíso, se han desplegado en las diferentes estaciones, monitoreando en terreno el funcionamiento del Plan de Mitigación ante la paralización de maquinistas que afecta el servicio Limache-Puerto.

Durante la mañana, 55 buses han recorrido la red, transportando pasajeros en las 7 estaciones que se habilitaron ante la contingencia (Limache, Villa Alemana, El Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Francia y Puerto). En ellas, asistentes de trayecto, asistentes de estación y supervisores han prestado todo el apoyo necesario, orientando y entregando información esencial sobre el funcionamiento del servicio. Miguel Saavedra, Gerente General de EFE Valparaíso: “Hemos estado monitoreando todo el día el funcionamiento del plan de contingencia donde hemos dispuesto una cantidad importante de buses para apoyar el sistema de transporte, en virtud que, efectivamente no estamos circulando con trenes. Esta planificación se ha ido cumpliendo de buena manera, sobre todo también con el apoyo de los refuerzos que ha dispuesto la SEREMI de Transporte en los distintos otros servicios. Hemos dispuesto también equipos, personal de terreno en cada una de las estaciones que están habilitadas, como Limache, Villa Alemana, Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Francia y Puerto donde, con ello, podemos orientar a los pasajeros de cómo acceder a este servicio de refuerzo”.

Además, de acuerdo a lo programado por la autoridad de transporte regional, se materializó un refuerzo en los servicios de transporte público terrestre, concretamente en los servicios 110, 101, 114 y 301, a los que se sumó el servicio 203 hacia el sector de El Salto en Viña del Mar, tal como lo comentó el seremi de transportes y telecomunicaciones, Edgardo Piqué: “Hemos verificado de que el servicio se está prestando de manera regular y continua, con frecuencias en la hora justa, reforzadas, para poder satisfacer la demanda de personas que se dirigen desde el puerto hacia el interior de la región, pasando por las ciudades de Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y llegando a Limache con servicios que también van directamente desde Valparaíso, Viña del Mar y desde ahí poder troncal sur hasta la ciudad de Limache. Dentro del gran Valparaíso del perímetro de exclusión, los servicios de buses de las líneas que, por ejemplo, se ubican en El Salto, la línea de número 203 va a tener reforzamiento y ha tenido reforzamiento a partir de hoy en el recorrido del Salto hacia Viña del Mar y otro tanto respecto de los buses que circulan con las líneas que satisfacen recorridos de Quilpué y Villa Alemana, la 101, la 110, la línea 310 también y la 114”.

Durante la tarde de este lunes, se realizó una reunión con la secretaría ministerial de la cartera, los equipos de fiscalización y transporte público regional del MTT, donde se evaluaron las medidas de mitigación aplicadas durante la mañana, ajustando el plan para el horario punta tarde. En este sentido, explicaron que desde Estación Puerto hay dos rutas, una directa a Limache vía Troncal Sur y otra con detención en las estaciones habilitadas antes mencionadas.

Adicionalmente, Carabineros de Chile continúa prestando apoyo para el ordenamiento del tránsito vehicular en las estaciones para facilitar la llegada y salida de los buses.

Para finalizar, el ejecutivo de EFE Valparaíso comentó sobre la importancia de informarse a través de los canales oficiales como efe.cl y las redes sociales de EFE Valparaíso, agregando que: “Se ha estado realizando un trabajo en conjunto con el apoyo de Carabineros, con el equipo de fiscalización del Ministerio de Transporte. También aprovechamos de agradecer la colaboración y la comprensión de nuestros pasajeros en virtud de esta contingencia que estamos viviendo”

En el contexto de la paralización de maquinistas que afectará mañana al Servicio Limache-Puerto, como medida de mitigación, EFE Valparaíso ha dispuesto la contratación de buses especiales cuyo recorrido abarcará las estaciones Limache, Villa Alemana, El Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Francia y Puerto.

Se trata de 55 buses que funcionarán durante toda la jornada para facilitar el traslado de pasajeros, especialmente, de quienes no cuentan con otras alternativas de transporte.

Desde Limache, los buses comenzarán su recorrido a las 6:00 horas, mientras que desde Puerto las primeras salidas serán a las 7:00 horas.

En la mañana, entre las 6:00 y las 8:20, habrá dos recorridos desde Limache. El primero, directo hasta Viña del Mar y Valparaíso, vía Troncal Sur. La segunda ruta se realizará pasando por las 6 estaciones antes mencionadas (Limache, Villa Alemana, El Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Francia y Puerto). A partir de las 8:40 horas, todos los buses pasarán por esas estaciones.

En estas estaciones habrá personal de la empresa para orientar a los usuarios respecto al uso de los buses y la marcación de las tarjetas de transporte.

 Los últimos servicios de buses especiales saldrán desde Limache y Puerto a las 22:20 horas.

Respecto a los buses de combinación, la empresa informó que, desde la Calera y Quillota, comenzarán su circulación a las 5:30 horas desde ambas comunas, pero con intervalos mayores a los habituales.

EFE Valparaíso llamó a los pasajeros a planificar sus desplazamientos y a buscar alternativas de transporte durante esta contingencia.

Por su parte, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Valparaíso, informó que se realizará un refuerzo en la locomoción pública, específicamente en los servicios de microbuses 110, 101, 114 y 301, con el fin de contar con mayor capacidad de transporte.

Toda la información respecto a las medidas de mitigación estará disponible en los canales oficiales de EFE y de la Seremi de Transportes.

Ante el anuncio de las Federaciones de Transporte Ferroviario de Carga y Pasajeros sobre una paralización para este día lunes 24 de junio -que afectaría solidariamente a los servicios de trenes de pasajeros de Limache Puerto- se implementarán un conjunto de medidas de mitigación, especialmente de las personas que no cuentan con otras opciones de transporte.

En el marco de la coordinación con las autoridades, desde la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Valparaíso se ha dispuesto un reforzamiento de la locomoción pública con el fin contar con mayor
capacidad de transporte en microbuses.

A su vez, EFE dispondrá de buses en un conjunto de estaciones, con el fin de complementar la oferta de movilización existente. El detalle de las medidas se informará en los próximos minutos, a través de los
canales oficiales de Seremi de Transportes y EFE.