Primer tren:

• Lunes a Viernes:

Ambas direcciones: 06:00 hrs.

• Sábados:

Puerto-Limache: 08:00 hrs.
Limache- Puerto: 07:00 hrs.

• Domingos y festivo

Puerto-Limache: 09:00 hrs.
Limache- Puerto: 08:00 hrs.

Último tren:

• Lunes a Viernes:

Puerto-Limache: 22:30 hrs.
Limache- Puerto: 22:15 hrs.

• Sábados:

Puerto-Limache: 22:24 hrs.
Limache- Puerto: 22:06 hrs.

• Domingos y festivo

Puerto-Limache: 22:12 hrs.
Limache- Puerto: 22:06 hrs.

Los medios de pago con los que se puede ingresar al servicio Limache-Puerto son:

• Tarjeta conecta
• Tarjeta conecta personalizada
• QR de Banco Estado
• Tarjetas Bancarias Débito y Crédito
• Tarjeta Nacional Estudiantil – TNE

Estos medios de pago permiten al pasajero ingresar por torniquetes a cualquier Estación del servicio Limache-Puerto.

En cualquier boletería que están ubicadas en nuestras estaciones y nuestras máquinas de autoservicio.

En boleterías, máquinas de autoservicio, red de recarga a través de carga online disponible aquí y App Móvil.
En caso de recargas en web y APP se debe descargar el saldo a través de tótems de autoatención ubicadas en toda la red de Tren Limache – Puerto.

Los usuarios que deseen viajar hacia Quillota o La Calera, deberán utilizar el tren hasta la estación Limache, donde se accede a la zona de “Buses de combinación”. Como el sistema de pago es integrado, los usuarios no tendrán que cancelar su pasaje en el bus. Para el trayecto desde Quillota o La Calera, los usuarios deberán esperar a los buses en los paraderos señalizados y mostrar su tarjeta de transporte. Al llegar a la estación de Limache, los usuarios ingresarán por los torniquetes habilitados para ello.

En estas situaciones dirígete a nuestra Oficina de Atención al Cliente ubicada en la estación Viña del Mar.

Horario de atención:

• Atención presencial: lunes a jueves de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 horas. Viernes de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 17:00 horas.
• Sábados y festivos sin atención presencial.

Puede realizar tus reclamos aquí y de manera presencial en todas nuestras boleterías y Oficinas de Atención al Cliente, ubicada en la estación Viña del Mar.

Horario de atención:

En este caso debes dirigirte a las oficinas de atención de la TNE. Conócelas aquí 

Los niños menores de 10 años están liberados de pagar el pasaje.

Los niños menores de 10 años siempre deben viajar acompañados por una persona mayor que se responsabilicen por su seguridad.

Los pasajeros del servicio Tren Limache – Puerto podrán llevar consigo gratuitamente el equipaje y bultos que puedan portar en mano y que por su forma, dimensiones y volumen no produzca molestias a los demás pasajeros.
Se permite 1 equipaje o bulto con dimensiones máximas de 45 cm (ancho) x 70 cm (alto) x 30 cm (profundidad) no debiendo superar los 10 kilos de peso.

Puedes trasladar tu bicicleta los fines de semana y festivos. Para más detalle revisa el Reglamento de Pasajeros del Servicio Tren Limache-Puerto.

Los animales domésticos hasta un tamaño pequeño (50 cm de alto) podrán ser admitidos en el servicio utilizando canil, bolso transportador o con correa corta, en estos últimos dos casos deben utilizar un bozal adecuado para el resguardo de todos. Se permite el ingreso de perros de asistencias debidamente identificado según lo que indica la ley.

Si olvidaste un objeto o documento a bordo, acércate a nuestro personal dispuesto en las estaciones. Ellos sabrán como ayudarte.

Si ya no estás en la estación, completa el formulario de contacto describiendo tu objeto extraviado. Puedes hacerlo haciendo click aquí o acude directamente a nuestra oficina de atención al cliente, ubicada en la Estación Viña del Mar.

En caso de que sufras un retraso producto de alguna contingencia en nuestro servicio, podrás descargar un certificado que se habilita automáticamente en el home de nuestro sitio.