Servicio Tren Talca – Constitución opera de lunes a domingo. Para conocer todos los horarios y poder planificar tu viaje, te invitamos ingresar aquí 

Actualmente es mediante la compra de un boleto físico que lo puedes adquirir en nuestra boletería de Talca, con nuestro personal de servicio a bordo o vía web aquí

*Recuerda que la venta online es limitada porque el servicio tiene prioridad para los residentes.

En nuestro formulario de contacto haciendo click aquí

De manera presencial en Estaciones con boletería, donde se encuentra disponible un libro de Sugerencias.

Niños menores de 5 años no pagan pasaje siempre que viajen en los brazos o en las piernas de un adulto. En caso de ocupar un asiento, o si el menor tiene 5 años o más, deberá pagar la tarifa correspondiente según su condición de pasajero: residente, nacional o general.

En el caso de que el menor cuente con su TNE (básica, media o superior), el cobro se realizará de acuerdo con la tarifa vigente para estudiantes.

Los niños y adolescentes pueden viajar solos o acompañados de un adulto responsable, dependiendo de su edad.

· Niños antes de cumplir los 14 años de edad siempre deben viajar acompañados de una persona mayor de 18 años, ambos portando su cédula de identidad, certificado de nacimiento o pasaporte.

· Niños a partir de los 14 años de edad podrán viajar solos portando su su cédula de identidad, certificado de nacimiento o pasaporte y serán responsables de sus actos.

Puedes revisar las condiciones de viaje con equipaje aquí

Revisa las condiciones de viaje con mascotas aquí

Se puede transportar abordo un animal por cliente (perro, gato), incluyendo “animales de apoyo emocional (ESAN) y animales de servicio (SVAN)”, por ejemplo, un cliente no puede transportar 1 animal de apoyo emocional (ESAN) + 1 animal de servicio (SVAN).

Si olvidaste un objeto o documento a bordo, acércate a nuestro personal dispuesto en las estaciones. Ellos sabrán como ayudarte.

Si ya no estás en la estación, Completa el formulario de contacto describiendo tu objeto extraviado. Puedes hacerlo haciendo click aquí o acude directamente a nuestra Oficina de Atención al Cliente.

Podrás realizar cambios sin recargo hasta 2 horas antes de la salida del tren, cancelando el canon establecido por concepto de cambio del boleto en los casos de existir diferencia tarifaria, Posterior a esto no permiten cambios de pasajes.

Para cambiar la fecha/hora de tu pasaje, nos puedes contactar a nuestros canales de atención autorizados por EFE Trenes de Chile. De manera presencial no existen limitaciones tarifarias al momento de realizar el cambio, pagando el valor correspondiente a la nueva tarifa de ser necesario, de manera digital solo se pueden realizar cambios de pasajes que no consideren diferencia de tarifa.

Independiente el canal solo puedes realizar hasta 2 cambios si tu boleto lo permite y con una anterioridad de hasta 2 horas a la salida del tren correspondiente.

Cambios de boletos, independiente el canal de compra, se realizarán de acuerdo a las siguientes condiciones:

– Canal Presencial – Boleterías:

Al titular del boleto acreditando su identidad presentando su cédula de identidad o pasaporte y boleto original impreso.

Para terceros, debe acreditar poder simple emitido por el titular del boleto con copia de la cédula de ambos (el poder simple debe declarar autorización del cambio, en donde se especifique N° Boleto, fecha y debe estar previamente firmado e impreso)

– Canal Digital

Para realizar el cambio se solicitará información relevante que fue entregada al momento de la compra del boleto con el fin de verificar identidad del titular.

Nuestros canales llamando a nuestro fono 2-5855000.

Los pasajes no tienen derecho a devolución del importe pagado.